Pensamento enxuto fora da fábrica: como serviços e comércios eliminam desperdícios no dia a dia
Quando se fala em Lean Thinking, ou pensamento enxuto, a imagem que vem à cabeça costuma ser a linha de montagem de uma fábrica. Mas os princípios criados originalmente na indústria automotiva se aplicam com a mesma força a clínicas, escritórios, comércios e prestadoras de serviço. A lógica é a mesma em qualquer segmento: identificar […]







