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Análise de viabilidade e de mercado: como fazer?

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O dia a dia das empresas está sempre envolto em dúvidas sobre qual é o próximo passo a ser dado. Considerando que qualquer empreendimento pode ser derrubado com facilidade – ainda mais com as incertezas econômicas do país – a correta tomada de decisão pode fazer a diferença entre a manutenção da empresa no mercado e a perda de espaço frente aos concorrentes. Perante a isso, a análise de viabilidade e de mercado surge como uma das ferramentas mais utilizadas nas empresas que buscam o sucesso e a perenidade. Ademais, como forma de estar preparado para as reviravoltas do empreendimento, surge a necessidade de se munir de informações para que qualquer decisão seja tomada com consciência de seus riscos e consequências, evitando a exposição a riscos. Entretanto, você sabe como utilizá-la da maneira correta? Do que se trata a Análise de Mercado? A análise de mercado é um instrumento para compreender a realidade do mercado em que o empreendimento está inserido, ou quer se inserir, para assim tomar decisões efetivas. Simplificando, é uma forma de iluminar o caminho da empresa. Do mesmo modo, os dados buscados podem incluir características comportamentais, hábitos de consumo, renda, entre outras questões que podem ser interessantes para a empresa. Ademais, a forma como essas informações são obtidas podem ser feitas pela própria empresa ou coletados por um profissional especializado. Por que fazer uma Análise de Mercado? Desse modo, é comum que a pesquisa de mercado seja menosprezada por alguns gestores, uma vez que não creem não haver necessidade de estudar a estratégia de outras empresas e que isso pode tornar a empresa ordinária e pouco inovadora. Porém, a pesquisa de mercado não se limita aos concorrentes, e deve envolver diversos outros dados. Assim, conhecer o ambiente no qual seu negócio está inserido, entender quais são seus desafios atuais e do futuro, e descobrir caminhos ainda não explorados é essencial. Portanto, tudo pode ser obtido através de uma boa pesquisa de mercado. Consequentemente, novas informações podem contribuir para o surgimento de novas ideias e permitir novas perspectivas. Benefícios de uma Análise de Mercado Assim, se bem feita, a análise de mercado poderá auxiliar na análise de viabilidade de um empreendimento, melhor conhecimento do mercado e otimização dos processos internos. Afinal, no longo prazo, você estará à frente das tendências, e será capaz de fidelizar mais clientes. Para tal, listamos primeiramente dois pontos cruciais dos benefícios de um estudo do mercado. 1. Conhecer seu público Antes de mais nada, com dados mais específicos de seu público-alvo será possível construir personas, uma construção semifictícia do seu cliente ideal. Dessa forma, obtendo essas informações você poderá testar novas campanhas de produtos ou serviços que melhor atendem seu cliente. 2. Compreender a postura de seus concorrentes As empresas que atuam no mesmo setor que a sua são fontes valiosas de informações, aliás elas vivenciam experiências semelhantes às suas. Assim, a partir de uma coleta de insights, você poderá elaborar estratégias mais competitivas e atuar em novos segmentos que ainda não são explorados. As etapas de uma Análise de Mercado Os principais passos para realizar uma pesquisa de mercado são: Definição de objetivo Pense em qual problema você quer solucionar e entenda suas variáveis, para aí poder dar um foco na sua pesquisa. Quais suas metas no pequeno e médio prazo? Definição de público-alvo De quem você quer obter dados? Dos fornecedores? Concorrentes? Clientes? Se sim, todos eles? Qual a amostra? Elaboração do roteiro e instrumentos Formulação das perguntas, que vem ser diretas e simples. Tente pensar como quem vai respondê-la e como obter informações mais fidedignas. Aplicação do questionário e análise dos resultados É importante executá-la de forma correta, e muitas vezes com auxílio de pessoal especializado. Ao analisar os dados, é importante filtrá-los de acordo com seu interesse e construir um panorama geral. Hoje, especialmente com as ferramentas digitais, é muito fácil geral uma grande quantidade de informações. Porém, elas por si só não resolvem nada. É importante gerenciá-las e não gerar um caos que poderia leva-lo a tomar decisões precipitadas. A escolha dos dados que serão obtidos é fundamental, e deve condizer com o seu objetivo. Análise de Viabilidade: qual material escolher para um novo produto? A oferta mundial de produtos vista hoje nunca foi tão grande. Philip Kotler, autor renomado no marketing, afirma que as empresas que não conseguirem gerar inovação terão seus portfólios de produtos e serviços em risco. O sucesso de um produto está atrelado à sua capacidade de suprir uma necessidade do mercado, e quando parece que não há mais nada para ser criado, é preciso fugir para outras opções de inovação, como design e durabilidade, características intrínsecas ao material de qual o produto é feito. Etapas da Análise de Viabilidade Ao cogitar lançar um novo produto, é necessário escolher o material adequado para essa aplicação. 1. Triagem de materiais na Análise de Viabilidade O primeiro passo é fazer uma triagem dos materiais que se adequem aos esforços exigidos, sendo viável realizar uma seleção de materiais para garantir a melhor escolha do material. Ao mesmo tempo, um projeto de seleção de materiais não se limita à parte de engenharia, sendo que a pesquisa de mercado também pode ser um diferencial interessante nessa etapa. No processo de idealização de um produto, é necessário fazer uma análise de viabilidade perante ao que já se encontra no mercado. Conheça 5 grandes empresas em que a Engenharia de Materiais fez a diferença aqui! Se a ideia é lançar um produto diferenciado, será essencial analisar como os concorrentes constroem seus modelos, para então verificar quais são as possibilidades de materiais disponíveis que têm uma vantagem competitiva sobre os produtos já disponíveis. 2. Estudo de mercado Também é necessário realizar um estudo de mercado focando nos fornecedores, pois seu produto só conseguirá ser lucrativo se a logística de produção for eficaz. Posteriormente, após escolher o material que atenda às necessidades mecânicas para a aplicação e que seja diferenciado dos concorrentes, é preciso conferir se há a oferta

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Captação de clientes e sua conexão com a analise de mercado

Como captar os clientes certos com uma análise de mercado?

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Uma das maiores necessidades de uma empresa para se tornar efetiva em um local é conhecer bem o seu público-alvo. Frente a essa dificuldade, como vender constantemente se não se sabe para quem está vendendo? Se torna evidente a indispensabilidade de uma análise de mercado para realmente ocorrer uma captação dos clientes corretos. Mas afinal, o que é uma análise de mercado? Leia também: Análise de mercado e a influência sobre minhas vendas O que é captação de clientes? Antes de mais nada, precisamos entender o que é a captação de clientes. Ela consiste em encontrar métodos e dados para alcançar de forma mais efetiva e certeira clientes qualificados para consumir seu produto. Além disso, visa saber qual o seu posicionamento como negócio perante o mercado que atua. Sendo assim, fundamenta-se basicamente em descobrir como sua empresa impacta o mercado e como o mercado se sente perante ela. Não só fidelizando cada vez mais os atuais clientes, como também conquistando novos clientes para consumir seu produto e/ou serviços. O que é análise de mercado? A análise de mercado consiste em obter as informações necessárias para fazer a captação de clientes que mais irão agregar ao seu negócio, assim como uma análise holística do mercado em que sua empresa atua. Isso acontece pois, a partir do momento que você descobre o seu público-alvo, o seu diferencial perante seus concorrentes e a relação produto-consumidor você consegue se moldar para atingir da melhor maneira a necessidade do seu cliente ideal. Mas qual sua relação com a captação de clientes? Partindo da premissa do significado de captação de clientes, vamos imaginar um cenário: você como empreendedor busca iniciar seu negócio, porém não sabe muito bem os aspectos seguintes. Como o mercado que busca atuar vai reagir? Qual prospecção é mais eficiente: ativa ou passiva? Se você tem ou não vantagem estratégica no mercado que atua Seu diferencial no mercado. Por consequência desses desafios, se torna muito complicado começar seu negócio, visto que pode-se encontrar inúmeras barreiras ao longo do processo pela simples falta de uma análise do mercado. Além do mais, acaba não se sabendo como fazer a captação de clientes correta, pois não sabe qual público alvo irá realmente se interessar e engajar com seu produto. Para entendermos ainda melhor a importância, segue um case hipotético sobre como a análise de mercado é essencial. Case hipotético sobre a importância da análise de mercado Vamos usar a imagem de um vendedor de ar-condicionados que se encontra em processo de falência pois não consegue se firmar e vender de maneira afetiva em uma localidade específica. Podem existir várias hipóteses para o motivo dessa falha no seu negócio. Primeiramente, o vendedor está vendendo em uma cidade naturalmente fria, portanto, nos hábitos de consumo do cliente a compra de um ar condicionado não se mostram como necessária, pois sua casa não requer esse serviço (já é naturalmente fria) . Também existe a possibilidade do empreendedor buscar se fixar em uma cidade pequena que já existe uma única loja que os venda e já está firmada e reconhecida pelos moradores. Dessa forma, a sua presença no mercado se torna insuficiente e até desnecessária para competir com o concorrentes. Encontra-se ainda inúmeras outras hipóteses que poderiam atrapalhar o empreendedor. Por isso, é necessário que você, como empresário, conheça seu negócio por inteiro: suas fraquezas, forças, oportunidades, e ameaças (análise SWOT) antes de tudo. Baixe aqui um e-book grátis para fazer a análise swot da sua empresa Diante do apresentado, se torna evidente como uma análise de mercado é o ideal para qualquer empreendedor que busque ter um negócio eficiente, que consiga quebrar as barreiras do mercado de atuação, captar e fidelizar os clientes. Uma vez que fazer um estudo do seu negócio e mercado atuante é a única maneira de realmente entender quem são seus clientes certos e captar cada vez mais eles. Leia também: All Nova – O desafio de entrar em um mercado desconhecido Mas, quais são as perguntas realmente necessárias para conseguir entender esses aspectos? Perguntas necessárias A fim de realmente fazer a captação de clientes ideal, é necessário usar algumas perguntas direcionadas para uma análise de mercado. Essas perguntas podem ser utilizadas em um formulário enviado para seu público-alvo desejado. Dessa forma, descobrindo um pouco mais sobre seus costumes, hábitos, necessidades e a visão que eles têm do seu produto. Ainda como, dados demográficos como idade e classe social. Pergunta-se: qual o gênero, idade, e a renda familiar do questionado. Após descobrir estes aspectos básicos, se torna necessário descobrir: Qual a urgência do seu público-alvo na compra do seu produto? Quanto gastaria pelo produto? Quem participa da compra? (Empregado para patrão, pai para filhos, outro empresário para seu próprio negócio) Quais dos seus concorrentes os entrevistados preferem? Como conheceram sua empresa? Existem ainda muito mais perguntas que podem ser feitas para entender a necessidade do seu público-alvo e a sua presença no mercado. Depende sempre do que busca entender e tirar da análise de mercado, e como deseja captar novos clientes. Análise de mercado e captação de clientes Em suma, se torna evidente como para qualquer empreendedor uma análise de mercado é fundamental para realmente ocorrer uma captação de clientes e estratégias marketing efetiva. A vista que, pouco adianta atingir todos os nichos se somente venderá para um específico. Essa busca pode aparentar como algo bom no início, mas logo, se mostra como algo ineficaz e que gera grandes despesas para sua empresa ao invés do sucesso comercial. As vendas mais constantes são as que atingem o cliente correto, que podem no futuro se fidelizar e agregar a sua marca. Sendo assim, a análise de mercado para qualquer empresário é necessária, pois ela junta as forças de marketing e financeiro para efetivamente tornar sua empresa a melhor no mercado atuante. Se interessa por uma análise de mercado para sua empresa? Agende aqui um diagnóstico gratuito

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A importância do Marketing Estratégico no meu e-commerce

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Entendendo o contexto econômico e social em que estamos, observa-se que as compras online tiveram um aumento de 40% em comparação com o ano passado. Dessa forma, esse aumento torna o marketing digital de grande importância para os negócios, pois a venda e divulgação online viraram uma saída para a crise. Assim, o momento ideal também para inovar e explorar as possibilidades do meio, é agora! Mas, sabendo as inúmeras possibilidades que existem, pode-se utilizar o marketing estratégico no e-commerce para tornar suas estratégias mais eficientes. De modo que, a consultoria de marketing estratégico visa sanar essas dores. Deseja entender mais sobre uma consultoria de marketing estratégico? Clique aqui e entenda melhor. Mas o que é Marketing Estratégico? O marketing estratégico tem relação direta com a administração da empresa. Isto é, trata-se de um plano com foco nas metas da empresa, os recursos e em qual período de tempo esses objetivos serão alcançados. Busca também, aproveitar as melhores oportunidades dentro do mercado. Portanto, o marketing estratégico atua como orientador de todo o planejamento de marketing de uma empresa, seja ela um e-commerce ou não. Nesse planejamento são definidos em quais canais a empresa irá se divulgar e quais são as necessidades dos clientes Qual a importância do Marketing Estratégico no meu e-commerce? Agora que você já entendeu o objetivo do marketing estratégico, será mais fácil entender quais são suas inúmeras vantagens, seja seu negócio um e-commerce ou não. Dessa forma, o marketing estratégico é responsável por auxiliar a planejar e realizar de forma organizada e inteligente, os planos de ação ideais para sua empresa, sem desperdício de dinheiro e tempo. Veja mais sobre Marketing Estratégico na prática em nosso case: All Nova – O Desafio de entrar em um mercado desconhecido! Especificamente falando sobre e-commerces, uma estratégia de marketing pode te auxiliar em: Entender seu público-alvo Uma das etapas essenciais de um bom plano de marketing é conhecer seu público-alvo. Afinal, do que adianta definir ações sem saber quem você quer atingir com elas? Assim, entendendo seu público alvo a partir de uma análise de mercado, é possível definir quem é seu potencial cliente e quais são as necessidades e prioridades dele, ao buscar um produto/serviço. Somente assim, suas ações serão mais certeiras e consequentemente, resultarão em conversões. Leia mais em Como entender meu cliente e aumentar minhas vendas! Conhecer seus concorrentes Além disso, outro ponto analisado pelo marketing estratégico é os concorrentes do seu e-commerce, possibilitando que sejam visualizadas de forma ampla as ameaças e oportunidades em relação ao seu mercado. Entender viabilidade de um novo produto Como dito acima, ao realizar um marketing estratégico será claro quem você quer atingir e as necessidades desse público. Se sua meta é lançar um produto novo, será pouco inteligente fazê-lo sem um plano de marketing pré-definido. Assim, um planejamento das características dos potenciais clientes e um estudo da recepção do novo produto é indispensável para que ele atinja o sucesso de vendas desejado. Fazer investimentos com propósito Algo muito importante para a gestão financeira de seu negócio é saber exatamente o que sua empresa tem de custos e desperdícios. Portanto, a falta de um planejamento de marketing pode fazer com que seu negócio invista seu esforço em estratégias pouco eficazes, tanto financeiramente falando como em relação ao tempo investido. Assim ao final de um marketing estratégico, será possível entender no que deve-se investir e quais os resultados esperados dessa ação. Definir ações mais competitivas através do Marketing Estratégico no seu e-commerce Os produtos já estabelecidos no seu e-commerce também possuem importância no marketing estratégico, já que são analisadas formas de torná-los ainda mais competitivos em relação à concorrência e as oportunidades que o mercado traz, bem como o valor agregado em relação a eles. Assim, deve-se ser crítico ao questionar: como podemos gerar mais valor ao produto e dessa forma, aumentar ainda mais suas vendas? Etapas do Marketing Estratégico no meu e-commerce Dessa forma, para fazer um planejamento de marketing eficiente, é preciso seguir algumas etapas. 1. Análise SWOT Como já dito, o marketing estratégico possibilita conhecer seus clientes e consequentemente, aumentar suas vendas. Mas, antes de entender seu mercado, é importante entender seu próprio negócio, considerando todos os pontos fortes e fracos, bem como suas ameaças e oportunidades. Dessa forma, a palavra SWOT é formada pelas iniciais Strengths (forças), Weekness (fraquezas), Opportunities (oportunidades) e Threats (ameaças), possibilitando localizar falhas e tomar decisões com embasamento. Faça o download gratuito do nosso e-book Análise SWOT: Inicie o Planejamento Estratégico de sua empresa! 2. Análise de mercado Entendendo então seu negócio, é o momento de entender seu mercado e tudo que ele engloba. Conheça na prática um projeto de Análise de Mercado em nosso case: Alterpel – Saiba como a empresa conseguiu 3 novos clientes! A análise de mercado tem como objetivo, obter informações sobre o mercado e o contexto de atuação de sua empresa, ou seja, é possível entender a partir dela qual é o público alvo de determinado produto ou serviço. Além de entender mais sobre o próprio produto, seus concorrentes e seus possíveis fornecedores. Leia mais em Análise de Mercado e sua influência sobre minhas vendas! Portanto, os dados devem ser estudados e analisados de modo quantitativo e qualitativo, através de questionários e pesquisas. Então, a partir daí é possível traçar estratégias mais focadas ao público certo e competitivas com a concorrência existente. 3. Mix de marketing Nessa etapa, são definidas as estratégias levando em conta até 8 variáveis diferentes, ou os famosos P’s de marketing. O número de variáveis escolhidas para essa etapa varia de acordo com a necessidade de cada negócio, podendo ser: Produto – esse “P” é essencial para entender as características e vantagens do seu produto sobre a concorrência; Preço – deve-se considerar nesse “P” o custo de produção do produto/serviço e seu valor agregado, levando em conta também para quem ele é direcionado e a situação atual do mercado; Praça – refere-se a maneira como o produto/serviço chega ao consumidor, isto é, é necessário

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All Nova – O desafio de entrar em um mercado desconhecido

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1. Sobre a All Nova – HJ Baker Com duas unidades no Brasil nas cidades de Bauru-SP e Paranaíba-MS, a All Nova é a marca do grupo internacional H.J. Baker, uma das mais antigas produtoras mundiais de suplementos de nutrição animal e de fertilizantes, fundada há 169 anos, com sede nos EUA. Dessa forma, a All Nova tem o objetivo de atender as demandas dos pecuaristas com produtos e serviços de excelência, seguindo ao lado de seus clientes e em busca da valorização e sustentabilidade das fazendas e da pecuária nacional. Assim, buscam o cliente em primeiro lugar, trabalhar com integridade, fornecer serviço superior em todas as nossas bases e uso de práticas sustentáveis e inovadoras. 2. O Desafio Assim, já consolidada no exterior, a marca agora precisava atingir o mercado brasileiro para capturar uma fatia relevante das vendas de ração animal no país, conquistar novos clientes e identificar as regiões com potencial de vendas, para isso era necessário entender o perfil do pecuário brasileiro e o cenário sobre o mercado nacional para identificar a aderência de seu portfólio. Com isso, a Líder Jr. se comprometeu a impulsionar o desenvolvimento da marca através de um marketing estratégico. Para então resolver esse desafio foram feitas perguntas direcionadoras. O que o mercado brasileiro de pecuária diz? Quem consome os produtos? Quais são os concorrentes? Quem é a marca e qual sua história? Assim, com essas respostas, através de uma análise de mercado, foi possível obter informações sobre as preferências do cliente, localização e necessidades em 3 estados: Paraná, Mato Grosso e São Paulo. Assim, organizar e analisar essas informações traçando ações de marketing da empresa em períodos de curto, médio e longo prazo. Enfim, ao final do projeto, a Líder Jr. entregou um relatório visual contendo os resultados da pesquisa de mercado e planos estratégicos embasados no estudo. 3. Conhecimentos utilizados nesse projeto 3.1 Modelagem da Pesquisa

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Como entender meu cliente e aumentar minhas vendas

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Algo que é muito cobiçado no meio de grandes empresas é uma grande porcentagem de market share, que auxilia no fortalecimento da marca no mercado e consequentemente, maior volume de vendas, podendo ser potencializada com estratégias de marketing, por exemplo. De acordo com estudos, empresas que investem em marca e publicidade em momentos de crise, tendem a crescer 5 vezes mais do que as que preferem se resguardar. Mas o que é Market Share? O conceito de market share pode ser entendido como a porcentagem que uma determinada empresa tem de um mercado, ou seja, quantos por cento das pessoas que podem adquirir determinado produto, realmente o adquirem da marca X. Não ficou claro? Um exemplo real é a Amazon que detém um market share de 49% do e-commerce (comércio digital), enquanto o e-Bay vem logo atrás com 6.6%. Isto significa que quase metade dos potenciais clientes acabam comprando produtos da Amazon, o que consequentemente fortalece sua marca e suas vendas. E como o market share é medido? O Market Share pode ser calculado de diferentes formas, como: Volume de venda: volume de vendas no período X/ volume de vendas das principais empresas no período X; Valor de mercado: valor de mercado da sua empresa/ valor total do mercado em que atua; Pesquisa de mercado com o público alvo: número de clientes/ número de potenciais clientes. Se formos analisar, duas dessas três formas utilizam dados provenientes de concorrentes. Leia mais em Análise de Mercado e a influência sobre minhas vendas! Deseja entender melhor e fazer uma análise de seu mercado? Já imaginou realizar uma consultoria de marketing estratégico? Entretanto, conhecer os concorrentes não serve apenas para fazer o cálculo do Market Share de sua empresa, também serve para que seja possível saber o que está dando certo e o que deve ser evitado no mesmo ramo em que você atua. Entendi market share, mas como posso aumentar o meu? Para melhorar o alcance de sua empresa no seu ramo é importante ter conhecimento a respeito dos seus clientes, concorrentes e fornecedores para que dessa forma seja possível elencar algumas estratégias eficazes para atrair mais clientes e assim vender mais. Leia mais em 4 estratégias de marketing para alavancar seu negócio! O entendimento dos três é deveras importante. Então, a princípio, devemos conhecer cada um deles. Concorrentes: são aqueles que atuam em um ramo igual ao similar ao seu negócio. Como por exemplo, dois restaurantes que vendem pizza; Fornecedores: são aqueles que são capazes de te fornecer aquilo que você vende, desde matéria prima até o produto final. Nesse caso, podemos citar o estabelecimento onde o dono do restaurante compra os ingredientes necessários para produzir suas pizzas; Clientes: os seus potenciais consumidores, ou seja, todos aqueles que comprariam os seus produtos ou serviços. Seguindo essa linha, seriam as pessoas que comem pizza, tanto no local físico quanto entrega. Depois de entender quem são eles, é essencial conhecê-los para que dessa forma seja possível extrair estratégias de marketing para alavancar o seu negócio. Leia mais em 3 erros no planejamento de marketing da minha empresa! Então o que é preciso para ter boas estratégias de marketing? Bom, basicamente: Ter objetivos claros; Ter uma comunicação constante; Seguir boas práticas; Analisar resultados. Mas apenas isso não seja o suficiente para que seu negócio tenha uma estratégia de marketing consolidada. Já que é preciso ir bem mais a fundo em cada um desses tópicos. Então vamos lá! Leia mais em O que é Marketing Estratégico? Aprenda passo a passo! Objetivos claros O primeiro passo para se atingir um objetivo é definir exatamente onde você quer chegar e o que você quer ter ao atingir isso. A partir do momento que você tem pleno conhecimento dos seus objetivos, ficará muito mais fácil traçar o caminho que será necessário percorrer. Comunicação constante A comunicação é a chave para o entrosamento, não adianta termos muitas ideias boas se elas não se conectarem e fazerem sentido. Um time pequeno entrosado e engajado traz resultados melhores do que várias pessoas pensando de forma isolada. Boas práticas Boas práticas podem ser interpretadas de inúmeras formas, mas nesse caso estamos nos referindo a atualização constante, ou seja, estar inserido do mercado que deseja atingir, de forma a entende-lo, e estar sempre se atualizando, já que as coisas estão sempre mudando e quem não se atualiza não compete no mercado. Análise de resultados Para entender que algo está funcionando é necessário medir o que o está acontecendo, ou seja, por meio de alguma métrica pré-determinada, averiguar e medir se determinada estratégia está trazendo bons resultados. Muito além do que apenas medir determinados resultados, é necessário criar determinadas ações para que aquilo que não traz resultado seja modificado e aquilo que está funcionando seja impulsionado. Para finalizar, entendemos como funciona desde o conceito de Market share até o que é necessário para ter uma boa estratégia de marketing. No entanto, tudo isso está conectado e se analisarmos bem o centro disso é o cliente, sem ele não podemos gerar receita, já que não teremos para quem vender; não poderemos definir uma estratégia de vendas, por não saber quem é o potencial comprador. Em suma, não conseguiríamos fazer nada sem os nossos clientes. Os clientes são o centro dos negócios e devem ter a atenção devida. Dos pilares levantados acima: fornecedor, concorrentes e clientes, o principal é o consumidor, já que ter conhecimento de qualquer outro não fará sentido sem ter um objetivo final, ou seja, um cliente. Entretanto, mesmo tendo esse foco, os demais pilares não devem ser ignorados, uma vez que a harmonia entre eles traz uma consolidação de negócio muito eficiente. Por que ter esse equilíbrio? Sem um equilíbrio, você teria dificuldades para atingir os seus objetivos. Exemplificando isso: Se eu não tiver fornecedores confiáveis, em um determinado dia eu posso ser deixado na mão e não conseguir entregar o meu produto aos meus consumidores; Caso não tenha um fornecedor que me traz produtos de qualidade e com um preço

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Alterpel – Saiba como a empresa conseguiu 3 novos clientes

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Com sede na região de Sorocaba, a Alterpel Embalagens tem o propósito de solucionar e aperfeiçoar modelo de embalagens de Papel e Pepelão com foco em sustentabilidade, com mais de 20 anos no mercado a Alterpel conquistou grandes clientes de âmbito nacional e ficou muito bem estabelecida em Sorocaba. Nos últimos anos, devido à competitividade do setor, tinham a intenção de lançar novos produtos, conquistar novos clientes e identificar regiões fora de Sorocaba com potencial de vendas, para isso era necessário buscar informações sobre o mercado e identificar a aderência do público ao novo produto. Em vista disso, a Líder Jr. se comprometeu a impulsionar o desenvolvimento da marca através de uma análise de mercado. O desafio foi obter informações sobre a localização, comportamento do cliente e aderência ao produto em diferentes cidades da região de São Paulo. Além disso, organizar as informações de modo que auxilie a tomada de decisões de marketing da empresa.

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Pesquisa de mercado: como aplicar em 7 passos?

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A pesquisa de mercado originou-se e se desenvolveu nos Estados Unidos da América (EUA) a partir de 1910 obtendo destaque nas décadas de 50 e 60 sendo até hoje o país que mais investe em pesquisas. Mas o que é uma pesquisa de mercado? Ademais, a pesquisa de mercado nada mais é do que a coleta de informações a fim de identificar oportunidades e problemas inerentes à área de atuação da empresa e/ou os seus produtos/serviços. Mas por que é importante realizar? Eventualmente, empreendedores costumam cometer erros em comum ao montar um negócio, e o principal deles é a falta de informações sobre o ambiente externo. Leia mais em Prejuízos de não possuir um bom Plano de Negócios em um Investimento! Então, perceba que de nada adianta lançar um novo negócio se não tiver demanda para o produto ou serviço, oferecer de forma errônea. Além disso, tenha em mente que a concorrência é árdua e às vezes desleal, podendo vir de qualquer lado, com produtos substitutos e similares ao seu. A busca por obter informações sobre o mercado, produz diversos benefícios como: Ajuda na tomada de decisões: essa estratégia proporciona dados concretos que dão uma direção mais segura para a resolução dos problemas. Gera leads qualificados: uma pesquisa é considerada um material muito rico. Ou seja, quem realmente está procurando por uma solução mais aprofundada irá acessar sua pesquisa; Ajuda a resolver pontos falhos: o seu time pode descobrir quais são os pontos falhos da sua estratégia mais rapidamente e solucioná-los; Aumenta a sua autoridade: uma pesquisa da sua empresa mostra para o cliente que você é preocupado com o impacto do seu mercado e está buscando se manter atualizado. Além disso, os dados ajudam os seus conteúdos a se tornarem mais relevantes, porque dão mais credibilidade àquilo que você está dizendo; Verifica as necessidades do mercado: se você fizer as perguntas certas poderá descobrir muitas oportunidades que podem ser exploradas; Ajuda no crescimento do seu blog: um blog tem mais chances de receber links externos por meio de pesquisas, pois as suas estatísticas são exclusivas. Assim, cada vez que a sua pesquisa for citada, é grande a possibilidade de linkarem para o seu site ou blog. Portanto, um dos maiores objetivos de utilizar esta estratégia é que ela te ajuda a vender. Quer realizar uma pesquisa de mercado e conhecer melhor seu mercado? Os 7 passos para uma pesquisa de mercado eficaz 1. Defina o objetivo da pesquisa Primeiramente, o que você quer descobrir ao realizar sua pesquisa de mercado? Dessa forma, tenha metas e procure definir objetivos que sejam reais e mensuráveis para sua pesquisa. Por exemplo, os objetivos para um plano de saúde para animais de estimação: 1 – Descobrir se já existe plano de saúde para animais de estimação; 2 – Saber quanto as pessoas gastam com a saúde de seus animais; 3 – Entender o perfil que possuem animais de estimação. 2. Estabeleça quem é o público-alvo da pesquisa Isto é, são os fornecedores, os consumidores ou os concorrentes? Acima de tudo, tenha em mente que público é definido com base no objetivo da pesquisa. 3. Forma de coleta de dados Então, neste momento deverá estabelecer a forma que obterá os dados, podendo ser secundária ou primária. Dados Primários: são dados que não estão disponíveis, é preciso coletá-los. Como exemplo pode ser citada a entrevista/enquete/questionário nas ruas, por telefone ou até mesmo pela internet. Dados Secundários: os dados secundários são aqueles que podem ser reunidos ou no sistema interno da empresa ou em fontes externas de fácil acesso, como é o caso do IBGE (ótimo), PNAD, IPEA, entre outros órgãos com informações crédulas. 4. Defina o tamanho da amostra da pesquisa Quão grande será a população? O tamanho da amostra será proporcional a ela, desse modo, o ideal é conseguir estipular quem será o público-alvo, até mesmo para diminuir a quantidade de pessoas que serão alvos da pesquisa de mercado; 5. Elabore o questionário Assim, um erro comum ao se realizar uma pesquisa de mercado é iniciar pela idealização do questionário, isso muitas vezes causa uma pesquisa com muitas perguntas sem foco, portanto, gera retrabalho ao ter que repensar as perguntas do questionário. Dessa forma, para criar perguntas realmente eficientes siga as dicas abaixo: Seja objetivo e claro; Ofereça apenas opções relevantes para a pesquisa de mercado; Limite as perguntas a um passado próximo; Faça perguntas pessoais no final do questionário; Forneça instruções antes de iniciar o questionário; Evite questionários longos; Para ter uma resposta mais fiel e concreta, atribua numeração/notas (1 a 10); Perguntas que captam o interesse devem ser realizadas primeiro; Foque sempre as perguntas nas informações que você decidiu serem relevantes; Entretanto, dificilmente conseguirá desenvolver um questionário “perfeito” já nas primeiras entrevistas, por isso, é importante que se faça um pré-teste. Assim, use o questionário como teste e aborde algumas pessoas para adaptá-lo. 6. Aplique o questionário Então, chegou o momento de colocar sua pesquisa de mercado em prática, porém, existem mais alguns aspectos que devem ser levados em consideração. Nesse sentido, leve em consideração pontos como: A forma de abordar as pessoas; Horário e data mais propícia; Locais que se encontram; Forma de obter um maior número de pessoas dispostas a contribuir; Qual serão as orientações para que o entrevistado consiga responder corretamente o questionário. Ademais, uma dica é apresente-o ao público-alvo da pesquisa, buscando ser isento, isso vai evitar que a pesquisa seja tendenciosa e pode gerar, até mesmo, uma taxa maior de respostas. 7. Analise os dados e gere um relatório final Primeiramente, deve-se para analisar os dados e obter insights é olhar os resultados gerais. Mas, antes é muito importante que você relembre os objetivos da pesquisa e quais as hipóteses você tinha antes de receber os resultados. Então, agora sim observe os dados gerais e anote todos os números que te chamarem a atenção. Além disso, se você está analisando uma pesquisa de satisfação, por exemplo, procure os melhores e os piores resultados. Ademais, se for uma pesquisa de hábitos de consumo, procure os hábitos mais utilizados e os menos utilizados. No

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O que é Marketing Estratégico? Aprenda Passo a Passo

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O marketing estratégico tem um significado bem amplo e tem relação com a estratégia empresarial e como funciona a consultoria em marketing estratégico. Adotada para adequação do produto aos consumidores alavancando as vendas do negócio e aumentando o lucro do mesmo. Tempo de leitura: 4 minutos No entanto, quando nos referimos ao marketing estratégico há a relação direta com a administração da empresa. Ou seja, trata-se de uma estratégia com foco no planejamento e estabelecimento de metas para melhor aproveitar as oportunidades do mercado. Nesse sentido, a consultoria em marketing estratégico irá determinar detalhadamente as ações necessárias em um determinado período de tempo bem como indicadores que permitirá colocar você no controle para acompanhar o desempenho das estratégias nesse período. Dessa forma, o objetivo a consultoria em marketing estratégico é diferenciar-se da concorrência e realçar o que o faz exclusivo. Logo, é possível detectar e fidelizar clientes. Etapas do serviço de Marketing Estratégico Portanto, as etapas desse serviço são basicamente as seguintes: Análise SWOT De início, essa é uma ferramenta de análise estratégica. A palavra é formada pelas iniciais de Strengths (forças), Weekness (fraquezas), Opportunities (oportunidades) e Threats (ameaças). Por conseguinte, auxilia na análise do negócio e do mercado, ou seja, fatores internos e externos. Logo, a SWOT permite, portanto, localizar falhas, definir estratégias e tomar decisões de forma embasada para a consultoria em marketing estrategico. Baixe aqui um e-book grátis para fazer um bom planejamento com a análise SWOT Análise de mercado Em sequência, a análise de mercado tem como objetivo principal obter informações sobre o mercado e o contexto de atuação da empresa. Portanto, a análise de mercado permite saber qual é o público alvo do produto ou serviço para que as estratégias traçadas possam ser focadas nesse público. Além disso, ainda obtém informações sobre o produto e posicionamento da concorrência. Para isso, os clientes, fornecedores e a concorrência devem ser estudados de modo quantitativo e qualitativo. Podendo ser feito através da aplicação de questionários e busca de dados secundários (dados de pesquisas disponíveis para consulta, por exemplo, artigos, notícias e dados do IBGE) e posterior análise. Mix de marketing Depois, essa é a etapa do plano de marketing em que são traçadas as estratégias levando em consideração, geralmente, os 4P’s (preço, praça, produto e promoção). Ademais, vale lembrar que existem 8P’s (preço, praça, promoção, palpabilidade, pessoas, produtividade e processo) e essa quantidade varia de acordo com as necessidades de cada negócio. Produto: esse “P” é indispensável para conhecer as características e vantagens dos produtos/serviços sobre os demais oferecidos no mercado. Além disso, aqui é analisado o valor agregado no mesmo; Preço: esse “P” deve considerar o custo de produção do produto bem como valor agregado e deve estar alinhado a situação do mercado também para que haja um equilíbrio, levando em conta ainda para quem (o que é papel da análise de mercado) esse produto/serviço é vendido; Praça: esse “P” refere-se a maneira como o consumidor chega até o produto/serviço. Desse modo, é necessário saber onde se encontra o público alvo para que o produto seja anunciado e visto por quem irá compra-lo. Ou seja, aqui a preocupação é como (logisticamente) o produto chegará ao alcance do público. Promoção: esse “P” é responsável por chamar a atenção do público alvo. Para isso, o produto/ serviço deve ser anunciado pelos canais corretos, em horários adequados, por exemplo, brinquedos infantis são, em sua maioria, anunciados de manhã, pela TV, em intervalos de desenhos animados. Planejamento Consequentemente, é importante estar detalhado na consultoria em marketing estratégico como serão realizadas as estratégias, em que momento serão colocadas em prática e qual é o orçamento que será destinado a ela. Ainda, deve haver indicadores de acompanhamento dessas estratégias, de modo a monitorar seu desempenho e provar sua eficácia. Por que contratar a solução de marketing estratégico? A diferença entre marketing estratégico e marketing operacional é que o primeiro é responsável pelo planejamento. Ou seja, desde entender o mercado, quem é o público alvo e suas necessidades até determinar qual é o meio para promoção mais adequado e demais ações que alavanquem o sucesso do negócio, levando tudo isso em consideração. O segundo, por sua vez, executa as ações planejadas pelo primeiro. Dessa forma, a consultoria em marketing estratégico é voltada para as oportunidades do mercado e que busca alavancar os resultados da empresa. Assim, além de permitir que o gestor conheça com mais profundidade sua persona, essas estratégias de marketing permite conhecer os concorrentes e as tendências do mercado, o que é essencial em um ambiente competitivo. Por onde começar minha estratégia de marketing estratégico? Diante disso, entender o que é o marketing estratégico bem como sua importância para um negócio se sobressair é o primeiro passo. Tendo em vista que você tenha metas e objetivos, deve ser feita uma análise minuciosa acerca da empresa. Logo, o próximo passo é analisar as forças e fraquezas da empresa e nessa etapa; Também, é válido perguntar não só aos envolvidos na administração da empresa mas também aos demais funcionários. Ainda, é essencial saber como o setor do negócio está atualmente no cenário econômico, se há crescimento ou não e consultar dados do IBGE ou artigos que forneçam informações que possam ser relevantes tais como novas tecnologias que estejam associadas ao produto ou serviço. Feito isso, é importante realizar uma análise de mercado para conhecer exatamente a persona e um mix de marketing para ajudar a traçar as estratégias e definir indicadores, como explicado no tópico anterior. Benefícios do marketing estratégico Diante disso, é possível desfrutar dos diversos benefícios oferecidos por uma consultoria em marketing estratégico que podem ser resumidos em uma melhor comunicação entre empresa e cliente, melhor identificando e atendendo as necessidades do consumidor; obter um planejamento sobre as ações futuras, proporcionando uma visão mais clara sobre o negócio; facilitação no processo de decisão já que terá sido feita uma análise detalhada não só do negócio mas também do mercado e maior competitividade frente a concorrência. A partir disso, a sustentabilidade da

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Marketing: O que é? Para que serve? Eu preciso?

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O conceito de marketing como conhecemos atualmente, surgiu na década de 1950, quando a industrialização mundial ganhou força. O que paralelamente acirrou a competição entre as empresas. Logo, cabia a empresa se destacar para ganhar espaço no mercado. Mas o que é Marketing? A palavra marketing é oriunda do inglês e sabendo que market significa mercado, a tradução de marketing pode ser mercadologia, ou seja, o estudo de causas, objetivos e resultados ligados diretamente ao mercado. Também segundo Philip Kotler, marketing é a ciência e a arte de explorar. Dessa forma, podemos entender que o marketing baseia-se em diversas estratégias, práticas e técnicas voltadas para agregar valor à um determinado produto ou serviço, na visão de um público-alvo específico. E assim, conquistar os tão sonhados consumidores. Leia mais em 4 estratégias de marketing para alavancar seu negócio! Desde então o marketing vem evoluindo e ganhando destaque, devido a sua alta relevância. E portanto, é nítido que as maiores empresas do mundo, como Coca-Cola, McDonalds, Apple, Samsung, entre outras, possuem equipes especializadas e capacitadas, trabalhando com foco em mercadologia. Quais as vantagens de um Marketing estruturado? Um marketing forte possibilita que a empresa desenvolva estratégias assertivas, que se baseiam em três principais pilares: público-alvo, concorrentes e fornecedores. Já pensou em fazer uma consultoria de marketing estratégico? Leia mais em O que é marketing estratégico? Aprenda passo-a-passo! Através do conhecimento: do público-alvo, a empresa consegue desenvolver formas de captar clientes e assim aumentar seu capital; dos concorrentes, ficará mais fácil elencar formas de superá-lo, tornando esse mercado mais competitivo e vantajoso para você; dos fornecedores, ficará mais claro o levantamento de dados para que seu negócio consiga uma melhor vantagem competitiva, com enfoque em rentabilidade. Assim, ficou nítido que o marketing, no decorrer dos tempos, trouxe inúmeras vantagens para quem soube, dele usufruir. Deseja entender melhor e planejar uma consultoria de marketing estratégico? Mesmo assim, sua inovação é crucial para o sucesso, tendo em vista que muitas empresas desenvolvem diferentes formas de propagar seu negócio todos os dias. Tornando a inovação fundamental, já que a forma destaque vai conseguir uma melhor parcela do mercado. Não tenha medo de inovar, um marketing inovador atrai os mais diversos públicos. E lembre-se: “A criatividade é a inteligência divertida.” Albert Einstein Agora que o conhecemos, você julga que mudanças são necessárias? É simples identificar se existe a necessidade de mudanças, através de indagações a respeito da funcionalidade da estratégia de competição, ou seja, se o que eu estou fazendo atualmente realmente funciona, levando em consideração os três pilares citados anteriormente: público-alvo, concorrentes e fornecedores. Público-alvo Eu sei exatamente como são os meus reais clientes? Eu consigo elaborar formas assertivas para fazer com que eles venham consumir os meus produtos/serviços? Eles pensam em mim quando ouvem sobre algum produto/serviço que eu possuo? Eu tenha uma parcela significante do mercado competitivo que eu me situo? Concorrentes Eu sei quais são as outras empresas que desempenham os mesmos serviços/produtos do que o meu negócio? Eu estou em qual patamar em relação a eles? Acima, igual ou abaixo? Eu sei o que fazer para me destacar? Eu estou inovando o suficiente para me manter competitivo? “Tome as pequenas decisões com a cabeça e as grandes com a emoção, pois seus concorrentes estão pensando com a cabeça.” Kein Roberts Fornecedores Eu sei quais fornecedores podem suprir minhas necessidades? O meu fornecedor é o mais vantajoso no mercado? Eu posso aumentar a rentabilidade do meu negócio? Eu estou entregando o melhor para os meus clientes? “A satisfação plena ao adquirir um produto é percebida quando lojistas e fornecedores, juntos num único espírito, focam o cliente.” Francisco de Assis Bittencourt Essas são as principais indagações que são necessárias para averiguar se eu necessito mudar, muitas pessoas tem medo de tomar uma decisão dessas, porque não é algo simples nem fácil de se decidir, entretanto, analisando a história das grandes empresas, vemos que eles se arriscaram e foram atrás de novas estratégias, para que dessa forma, pudessem conquistar o mercado e revolucioná-lo. Leia mais em Como aplicar uma Pesquisa de Mercado em 7 passos! Mas o que fazer? A princípio, a análise à respeito da atual circunstância do meu negócio, para elencar minhas forças, fraquezas, oportunidades e ameaças, para que dessa forma possamos dar início a mudanças assertivas que possuem base no cenário vigente. Leia mais em Entenda como a Análise de Mercado pode influenciar suas vendas! E a partir disso, definir como podemos usufruir dessa análise para o engrandecimento da empresa, com enfoque em seu marketing, já que sem uma imagem bem definida, com boa qualidade, a empresa não ganha espaço no mercado, tendo em vista que o marketing é o principal chamariz de clientes. Leia mais em 3 erros no planejamento de marketing da sua empresa! Além disso, é muito importante conseguir responder todos os questionamentos feitos anteriormente, para assegurar que não existem pontas soltas, as quais podem acabar sendo prejudiciais, se não forem devidamente examinadas e tidas como importantes. Assim que os questionamentos forem sanados, ficará muito mais claro a forma com que você pode traçar metas, afim de tornar o seu negócio um grande sucesso. “Você não consegue ligar os pontos olhando pra frente; você só consegue ligá-los olhando pra trás. Então você tem que confiar que os pontos se ligarão algum dia no futuro. Você tem que confiar em algo – seu instinto, destino, vida, carma, o que for. Esta abordagem nunca me desapontou, e fez toda diferença na minha vida.’’ Steve Jobs Para finalizar, o que podemos tirar de lição dessa frase de um grande revolucionário do mundo da tecnologia? O fato de que olhando apenas de uma forma, em uma direção, não vamos chegar em um lugar diferente, e a partir do momento em que eu me sustento em algo que eu confie, eu consigo tornar o almejado, realidade. Deseja saber mais sobre a consultoria de marketing estratégico?

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3 erros no Planejamento de Marketing da sua empresa

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Atualmente, começar a empreender sem dar a devida atenção ao planejamento de marketing é condenar sua empresa a dificuldades desnecessárias, saber o que é marketing estratégico e planejá-lo é essencial. Nesse sentido, problemas como a falta de conhecimento em relação ao mercado, fidelização e captação de clientes e preços de venda estabelecidos equivocadamente são consequências de um planejamento de marketing ausente ou errôneo. Portanto, uma revisão dos pontos estratégicos fundamentais é essencial para que você tenha metas e garanta uma trajetória de sucesso para sua empresa. Deseja entender mais sobre a consultoria de marketing estratégico? Leia mais em O que é Marketing Estratégico? Aprenda passo a passo! Dessa forma, para saber quais os fatores que podem afetar o sucesso de sua empresa, confira alguns erros comuns nos planejamentos de marketing e veja se você está cometendo algum deles: 1. Não investir em pesquisa de mercado para seu planejamento de marketing O investimento em pesquisas é o início de um planejamento de marketing e deve ser a primeira atitude antes de começar a empreender. Isso ocorre porque as estratégias de marketing para obter informações sobre o mercado atual, as tendências, os concorrentes e principalmente sobre o seu público-alvo são fundamentais para a definição de estratégias e planos de ação eficientes. Neste caso a consultoria de marketing estratégico se torna fundamental. Dessa forma, é preciso que os possíveis problemas que a empresa pode encontrar sejam previstos e, de certa forma, tenham uma solução ou um plano de ação já definidos, caso realmente ocorram. Para que as pesquisas sejam eficientes e tragam uma boa direção para o planejamento da empresa, listamos alguns tópicos fundamentais que uma pesquisa de mercado deve conter para seu plano de marketing. Aspectos essenciais de uma pesquisa de mercado Barreiras de entrada; Concorrência; Mercado-alvo; Necessidades do mercado-alvo; Regulamentação; Segmentação. Perguntas ao público Em seguida, deve-se definir quais são as perguntas a serem feitas visando obter respostas relevantes para sua empresa nesse início de planejamento de marketing. Isso vai resultar em todo um direcionamento das pesquisas a serem realizadas, impactando na análise e conclusão dos resultados. Leia mais em Como aplicar uma Pesquisa de Mercado em 7 passos? Assim, os tipos de pesquisas são complementares entre si, portanto é preciso analisar qual a mais adequada ao momento do seu negócio. Além disso, você pode fazer uma combinação de metodologias, que resultam num planejamento mais completo. Leia mais em Análise de Mercado e a influência sobre minhas vendas! 2. Não identificar ou segmentar o público-alvo para o planejamento de marketing Assim, para um planejamento de marketing ser verdadeiramente efetivo, a sua empresa deve conhecer de fato quem é o seu público. Com essa informação será muito mais fácil pensar nas estratégias a serem aplicadas que trarão maior retorno para sua empresa. De modo geral, chamamos de personas o perfil ideal de cliente que compra o seu produto ou serviço. Dessa forma, muitas empresas criam um personagem fictício para tanto o marketing quanto os outros departamentos saberem quem realmente é seu cliente. O uso da consultoria de marketing estratégico é essencial para mapear as personas e realizar o perfil de cliente ideal. Segmentação de público Geográficos: segmentação de acordo com regiões, cidades, países, etc. Espaço que o público-alvo se encontra, principais meios de atingir em formas de lugares e regiões; Demográficos: para pessoas físicas consideramos faixa etária, sexo, profissão, renda, idade, educação. E para pessoas jurídicas são considerados ramo da atividade, serviços/produtos oferecidos, número de empregados, filiais, tempo de atuação no mercado, localização, imagem no mercado; Psicográficos: estilos de vida, atitudes; Comportamentais: hábitos de consumo, benefícios procurados, frequência de compra desse tipo de produto, lugar onde costuma comprar esse tipo de produto. Somado a isso, o nível de sensibilidade à preço, qualidade do produto, marca, prazo de entrega e pagamento, atendimento da empresa, localização, entre outros, são incluídos nesse tipo de segmentação. Consequentemente assim, a partir dessas informações, é possível selecionar aspectos específicos e criar as personas do negócio. Dessa forma, ao criar esse modelo de consumidor, o planejamento de marketing fica mais detalhado e claro. Além disso, conhecer e atender às necessidades dos consumidores é imprescindível para a fidelização e captação de clientes. Nesse cenário, se um determinado produto ou serviço não agrada o cliente, ele certamente procurará alternativas em empresas rivais. 3. Má definição de um preço de venda no planejamento de marketing A definição do preço de venda de um produto é fator determinante para que o planejamento de marketing garanta o sucesso da empresa em um mercado competitivo. Apesar da importância, este é um assunto que causa muitas dúvidas entre os empresários, principalmente os de primeira viagem. Assim, a formação do preço de venda de um produto não é algo que pode ser criado de qualquer maneira pela sua empresa. Dessa forma, o conhecimento da marca, tempo de mercado, volume de vendas já conquistado e agressividade da concorrência são fatores que exercem influência direta sobre o valor do produto. Dessa forma, existem situações em que as decisões sobre os preços dos produtos têm importância fundamental para colocar você no controle do estabelecimento de sua empresa no mercado. Como calcular o preço ideal? A definição do preço adequado de venda de um produto/serviço junto ao mercado depende do equilíbrio entre o preço de mercado e o valor calculado, em função dos seus custos e despesas; O valor deve cobrir o custo direto do produto/serviço, somado às despesas variáveis e fixas proporcionais. Além disso, deve gerar lucro líquido. Nesse sentido, para definir o preço de venda de um produto e/ou serviço, o empresário deve considerar dois aspectos: o mercadológico (externo), que o preço de venda é próximo do praticado pelos concorrentes diretos; e o financeiro (interno), que o preço cobrirá o custo direto da mercadoria/produto/serviço vendido e todas as despesas ligadas ao mesmo. Objetivos da fixação do preço Ademais, fixar o preço dos produtos pode ter diversas finalidades como: penetração no mercado, seleção do mercado, pronta recuperação do caixa, promoção de uma linha de produtos e maximizar lucros. Com uma

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