1. Sobre a cliente
A nossa cliente chegou na Líder Jr. com um sonho. Buscava trazer um pouco mais do seu mundo pessoal para o mercado brasileiro e estadunidense. Para isso, realizou uma Pesquisa de Concorrentes ou Pesquisa de Mercado.
Ela precisava entender o quão aceito seria a ideia da venda de Difusores de Óleos Essenciais, no Brasil e Estados Unidos. A cliente precisava entender melhor quais os seus fornecedores ideais para implementação do negócios e quais os concorrentes principais do mercado.
2. O desafio
O desafio foi consolidar uma pesquisa para o público americano, visto que quando se trata de público internacional, existem algumas limitações para divulgação e aplicação da Pesquisa de Mercado. Por isso foi necessária muita adaptação para conseguir o mesmo sucesso que no território nacional.
3. Serviço Prestado
Pesquisa de Mercado: A primeira etapa do projeto foi uma das mais importantes para a execução do mesmo. Junto com a cliente elaborou-se perguntas estratégicas para entender a aderência do público à um difusor de óleo essencial (produto não tão comum no mercado). Tendo as perguntas consolidadas, foi feita uma segunda versão do questionário completamente em inglês, para aplicação do mesmo no exterior. Assim que definiu-se as perguntas, o próximo passo foi a aplicação delas na ferramenta “Survey Monkey” para a aplicação da pesquisa e análise de dados.
Com a pesquisa rodando, utilizou-se algumas estratégias para divulgação da mesma. Para isso, a aplicação da pesquisa dividiu-se entre duas principais frentes: a aplicação para o público brasileiro e aplicação para o público estadunidense. Voltado para a primeira frente, a divulgação foi feita por meio de grupos nas redes sociais e por meio do “FaceAds”, ferramenta paga que ajuda na divulgação de informações pela plataforma do “Facebook”.
Voltado para a segunda frente, realizou-se uma parceria com uma Empresa Júnior dos Estados Unidos para que se pudesse divulgar a pesquisa em território internacional, dessa forma contribuindo para o número de respondentes.
Com as respostas coletadas, realizou-se um cruzamento e análise dos dados, dessa forma apresentando resultados palpáveis para o cliente sobre a aceitação ou não do público frente a ideia de se vender Difusores de Óleos Essenciais.
Pesquisa de Concorrentes: para realização desta pesquisa, mapeou-se as maiores empresas que vendiam produtos semelhantes aos difusores no Brasil e Estados Unidos. Dessa forma, separou-se informações como: nome, produto vendido e suas variações, preço, etc; a fim de entender melhor o mercado como um todo. Todas essas informações foram passadas para uma planilha onde os dados ficam armazenados.
Pesquisa de Fornecedores: Por fim, levantou-se quais materiais seriam necessários para montar um Difusor de Óleo Essencial. Com essas devidas informações, foram feitas pesquisas de fornecedores de materiais para a montagem dos produtos, dentre eles: fornecedores de madeiras sob medida, vidro acrílico, pedras, etc. Novamente, todas as informações coletadas foram passadas para uma planilha.
4. Impacto e Resultados
Depois de realizarmos todas as etapas ditas anteriormente, coletou-se 227 respostas de brasileiros, 190 respostas de estadunidenses e 16 possíveis fornecedores para a cliente. Além desses dados numéricos, com todas as entregas e análises realizadas, a cliente ficou com muito mais certeza na hora de escolha de se adentrar ao mercado de difusores de óleos essenciais, já que tinha completo entendimento a respeito do público alvo, dos fornecedores e da concorrência.
