1. Sobre a empresa
Para realizar esse serviço de forma que o cliente ficasse plenamente satisfeito, a Líder Jr. realizou uma das etapas, o envio dos formulários ao público-alvo, com o objetivo de entender esse mercado nas regiões mencionadas.
2. O Desafio
Primeiramente, com o intuito de atender o desejo e a urgência do cliente, foi necessário o envio de um questionário de Pesquisa de Mercado durante 10 dias, de forma a obter respostas do público-alvo da empresa o mais rápido possível e, posteriormente, analisar o espaço do segmento de manutenção de ares-condicionados nas regiões estabelecidas.
Para saber mais sobre pesquisa de mercado, acesse: Pesquisa de mercado: como aplicar em 7 passos?
4. Serviço Prestado
Pesquisa de Mercado
A pesquisa de mercado se constituiu em um questionário, enviado para o público-alvo, com perguntas que continham o intento de obter informações sobre a visão de potenciais clientes acerca do serviço de manutenção de ares-condicionados e higienização de estofados. Assim, com essa etapa buscamos:
Conhecimento do segmento: Obter uma melhor visão sobre a realidade do mercado nas regiões de Campinas e Sorocaba, principalmente quanto ao público-alvo, para um entendimento sobre a viabilidade de expansão da empresa nessas localidades, com a organização dos dados em gráficos e planilhas, possibilitando uma visão mais completa da situação.
4. Impactos e Resultados
Assim, com a finalização deste projeto, o cliente obteve os dados e as análises necessárias para uma compreensão ampla e completa do mercado de manutenção de ares-condicionados nas duas regiões consideradas, além de possíveis cruzamentos de informações, que trouxeram ainda mais segurança para execução das demais etapas do serviço.