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CUSTOMER SUCCESS: DEFINIÇÃO E APLICAÇÃO NAS EMPRESAS

Tempo de leitura: 7 minutos           O customer success, em tradução livre, “Sucesso do Cliente”, é um dos principais pilares para aferir a qualidade de um projeto. Essa metodologia surgiu principalmente para empresas no sistema SaaS, Software as a Service, que procuravam aumentar a retenção dos clientes. Contudo, com o tempo, Customer Success adaptou-se e […]

Blog, Planejamento Estratégico

A pandemia ficou para trás? Empresa aumenta sua produção e supera a pandemia

Descubra como esta empresa driblou a pandemia de COVID-19 aumentando seu valor produzido por metro quadrado, por meio da Análise de Mercado   1. Sobre a Empresa No interior de São Paulo, na cidade de Araçoiaba da Serra, a Empresa Polynike é produtora de discos de polimento, fornecendo para diversas empresas seus produtos. Sua produção

Blog, Case de Sucesso, Gestão Financeira

Descubra como a Pesquisa de Mercado expandiu o mercado de uma empresa de manutenção de ares-condicionados

  1. Sobre a empresa     O cliente, localizado em São Caetano do Sul, foi contratado por uma empresa de manutenção de ares-condicionados que buscava a expansão de suas operações, visando as regiões de Campinas e Sorocaba para a realização de uma Pesquisa de Mercado. Para realizar esse serviço de forma que o cliente

Blog, Case de Sucesso, Pesquisa de Mercado

Como o plano de negócios estruturou um restaurante de carnes nobres

1. Sobre os clientes No total eram três sócios, cada um com seu empreendimento de sucesso. Todos juntos possuíam o sonho de abrir um restaurante, de alto padrão em São Paulo, juntando as ideias de cada um. No entanto, todos eles tinham rotinas muito intensas e não conseguiam colocar em prática suas ideias para dar

Blog, Case de Sucesso, Estruturação de Negócios