O marketing estratégico tem um significado bem amplo e tem relação com a estratégia empresarial e como funciona a consultoria em marketing estratégico. Adotada para adequação do produto aos consumidores alavancando as vendas do negócio e aumentando o lucro do mesmo.

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No entanto, quando nos referimos ao marketing estratégico há a relação direta com a administração da empresa. Ou seja, trata-se de uma estratégia com foco no planejamento e estabelecimento de metas para melhor aproveitar as oportunidades do mercado.

Nesse sentido, a consultoria em marketing estratégico irá determinar detalhadamente as ações necessárias em um determinado período de tempo bem como indicadores que permitirá colocar você no controle para acompanhar o desempenho das estratégias nesse período.

Dessa forma, o objetivo a consultoria em marketing estratégico é diferenciar-se da concorrência e realçar o que o faz exclusivo. Logo, é possível detectar e fidelizar clientes.

Etapas do serviço de Marketing Estratégico

Portanto, as etapas desse serviço são basicamente as seguintes:

Análise SWOT

De início, essa é uma ferramenta de análise estratégica. A palavra é formada pelas iniciais de Strengths (forças), Weekness (fraquezas), Opportunities (oportunidades) e Threats (ameaças). Por conseguinte, auxilia na análise do negócio e do mercado, ou seja, fatores internos e externos.

Logo, a SWOT permite, portanto, localizar falhas, definir estratégias e tomar decisões de forma embasada para a consultoria em marketing estrategico.

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Análise de mercado

Em sequência, a análise de mercado tem como objetivo principal obter informações sobre o mercado e o contexto de atuação da empresa. Portanto, a análise de mercado permite saber qual é o público alvo do produto ou serviço para que as estratégias traçadas possam ser focadas nesse público. Além disso, ainda obtém informações sobre o produto e posicionamento da concorrência.

Para isso, os clientes, fornecedores e a concorrência devem ser estudados de modo quantitativo e qualitativo. Podendo ser feito através da aplicação de questionários e busca de dados secundários (dados de pesquisas disponíveis para consulta, por exemplo, artigos, notícias e dados do IBGE) e posterior análise.

Mix de marketing

Depois, essa é a etapa do plano de marketing em que são traçadas as estratégias levando em consideração, geralmente, os 4P’s (preço, praça, produto e promoção). Ademais, vale lembrar que existem 8P’s (preço, praça, promoção, palpabilidade, pessoas, produtividade e processo) e essa quantidade varia de acordo com as necessidades de cada negócio.

• Produto: esse “P” é indispensável para conhecer as características e vantagens dos produtos/serviços sobre os demais oferecidos no mercado. Além disso, aqui é analisado o valor agregado no mesmo;
• Preço: esse “P” deve considerar o custo de produção do produto bem como valor agregado e deve estar alinhado a situação do mercado também para que haja um equilíbrio, levando em conta ainda para quem (o que é papel da análise de mercado) esse produto/serviço é vendido;
• Praça: esse “P” refere-se a maneira como o consumidor chega até o produto/serviço. Desse modo, é necessário saber onde se encontra o público alvo para que o produto seja anunciado e visto por quem irá compra-lo. Ou seja, aqui a preocupação é como (logisticamente) o produto chegará ao alcance do público.
• Promoção: esse “P” é responsável por chamar a atenção do público alvo. Para isso, o produto/ serviço deve ser anunciado pelos canais corretos, em horários adequados, por exemplo, brinquedos infantis são, em sua maioria, anunciados de manhã, pela TV, em intervalos de desenhos animados.

Planejamento

Consequentemente, é importante estar detalhado na consultoria em marketing estratégico como serão realizadas as estratégias, em que momento serão colocadas em prática e qual é o orçamento que será destinado a ela.

Ainda, deve haver indicadores de acompanhamento dessas estratégias, de modo a monitorar seu desempenho e provar sua eficácia.

Por que contratar a solução de marketing estratégico?

A diferença entre marketing estratégico e marketing operacional é que o primeiro é responsável pelo planejamento. Ou seja, desde entender o mercado, quem é o público alvo e suas necessidades até determinar qual é o meio para promoção mais adequado e demais ações que alavanquem o sucesso do negócio, levando tudo isso em consideração.

O segundo, por sua vez, executa as ações planejadas pelo primeiro.

Dessa forma, a consultoria em marketing estratégico é voltada para as oportunidades do mercado e que busca alavancar os resultados da empresa.

Assim, além de permitir que o gestor conheça com mais profundidade sua persona, essas estratégias de marketing permite conhecer os concorrentes e as tendências do mercado, o que é essencial em um ambiente competitivo.

Por onde começar minha estratégia de marketing estratégico?

Diante disso, entender o que é o marketing estratégico bem como sua importância para um negócio se sobressair é o primeiro passo. Tendo em vista que você tenha metas e objetivos, deve ser feita uma análise minuciosa acerca da empresa.

Logo, o próximo passo é analisar as forças e fraquezas da empresa e nessa etapa; Também, é válido perguntar não só aos envolvidos na administração da empresa mas também aos demais funcionários.

Ainda, é essencial saber como o setor do negócio está atualmente no cenário econômico, se há crescimento ou não e consultar dados do IBGE ou artigos que forneçam informações que possam ser relevantes tais como novas tecnologias que estejam associadas ao produto ou serviço.

Feito isso, é importante realizar uma análise de mercado para conhecer exatamente a persona e um mix de marketing para ajudar a traçar as estratégias e definir indicadores, como explicado no tópico anterior.

Benefícios do marketing estratégico

Diante disso, é possível desfrutar dos diversos benefícios oferecidos por uma consultoria em marketing estratégico que podem ser resumidos em uma melhor comunicação entre empresa e cliente, melhor identificando e atendendo as necessidades do consumidor; obter um planejamento sobre as ações futuras, proporcionando uma visão mais clara sobre o negócio; facilitação no processo de decisão já que terá sido feita uma análise detalhada não só do negócio mas também do mercado e maior competitividade frente a concorrência.

A partir disso, a sustentabilidade da empresa estará mais palpável e poderá ser controlada!

Veja também: Como elaborar um plano de marketing,