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Líder Jr.

Cronoanálise: saiba como reduzir desperdícios de tempo na produção

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Em um mercado consumidor extremamente competitivo, as empresas buscam constantemente por recursos relacionados ao aumento da produtividade e a eliminação de desperdícios nos seus processos produtivos, para manterem-se competitivas. Para saber mais sobre eliminação de desperdícios, clique aqui! Por conseguinte, entender sobre os passos da Cronoanálise torna-se fundamental para impulsionar os resultados da sua empresa. Dito isso, uma importante ferramenta que permite entender detalhadamente cada operação, e consequentemente auxilia na identificação de pontos de melhoria na linha de produção, tornando-a mais eficiente, é a cronoanálise. Se você está interessado, e quer conhecer mais sobre essa ferramenta, entendendo como aplicá-la na sua empresa, você está no lugar certo. Confira os 7 passos para uma Cronoanálise bem sucedida. O que é Cronoanálise? Mas, primeiramente vamos entender o que é essa ferramenta. A Cronoanálise é a abordagem mais comum do estudo de tempos e movimentos uma vez que é uma ferramenta que permite determinar o tempo padrão de cada um dos processos presentes na empresa.  Com ela, é possível quantificar o tempo e esforços necessários para a realização de cada uma das atividades da sua empresa, assim, obtendo números reais que permitirão avaliar o nível de produtividade e eficiência de cada operação. Dessa forma, a Cronoanálise permite melhorar continuamente os processos, aumentando a qualidade, reduzindo custos e identificando gargalos na produção. Os 7 passos da Cronoanálise Agora que você já sabe o que é a cronoanálise e como ela pode te auxiliar a alavancar a sua empresa, vamos para o passo a passo de como aplicá-la: 1. Passos da Cronoanálise: Identificar os processos e divisão em elementos para medição Um dos primeiros passos da Cronoanálise é identificar e mapear todos os processos relacionados à cadeia produtiva da empresa. Para saber mais sobre como mapear os processos da sua empresa, acesse MAPEAMENTO DE PROCESSOS: COMO FAZER EM 11 PASSOS? Posteriormente, é importante dividi-los em elementos para medir o tempo. Ou seja, separá-los em etapas menores, permitindo mensurar o intervalo.  2. Escolha do operador Nesta fase, escolhe-se o operador que participará da cronoanálise.  É importante ressaltar que ao mensurar o desempenho desse trabalhador, você estará definindo a capacidade produtiva da equipe como um todo. Por esse motivo, necessita-se de alguns cuidados: Escolha um profissional bem treinado, que conheça muito bem os processos ao qual realizará; Escolha um profissional com desempenho médio em relação aos demais funcionários. Para tanto, é imprescindível conhecer a equipe ao qual realizará o estudo. Contudo, caso não seja possível, contate o supervisor da operação para fazer desta, a escolha mais consciente possível. Essas medidas permitem um resultado mais coerente, implicando em uma maior assertividade da cronoanálise.  3. Cronometragem da etapa escolhida Depois de escolhido o processo ao qual será medido e o operador que irá realizá-lo, é o momento de colocar a mão na massa. Nesta etapa, você registrará o tempo de cada operação – é aconselhado repetir pelo menos 10 vezes cada etapa, para sustentar a veracidade das informações. Para isso, serão necessários um cronômetro e um meio para anotar os resultados obtidos.  Para garantir o sucesso desta fase da cronoanálise, é necessário ter pleno conhecimento das ações que determinam o início e o fim de cada atividade.  Ademais, é essencial que no momento da medição, o profissional esteja em plenas condições e operando no seu estado mais normal possível. 4. Verificação da constância nas medições Para se ter uma cronoanálise assertiva e confiável, a verificação da constância das medições é indispensável. Por meio dela é possível determinar se o estudo em questão tem como base tarefas estáveis, ou está sofrendo alterações de variáveis externas. É muito comum durante a amostragem o colaborador sofrer interrupções, necessitar de pausas, ou até mesmo ocorrer imprevistos.  Por esse motivo, faz-se tão importante observar mais de um ciclo em cada atividade. 5. Avaliação do ritmo de trabalho Durante e após cronometrar cada tarefa, faz-se essencial que o avalista avalie o ritmo de trabalho do colaborador.  Nesse passo, é fundamental considerar que o profissional nas suas condições normais de trabalho está operando a um rendimento de 100%, podendo este aumentar ou diminuir de acordo com o ritmo do funcionário. Esta análise é bem subjetiva, sendo passível de erros e críticas. Porém, à medida em que o analista vai ganhando experiência e conhecendo melhor os processos, as imprecisões da avaliação reduzem. 6. Determinação de tolerâncias Ademais, além de avaliar o ritmo, é imprescindível determinar as tolerâncias. Mas o que são elas? As tolerâncias correspondem a uma porcentagem do tempo utilizado pelo funcionário, ao longo do seu dia de trabalho, para realizar suas atividades pessoais como, por exemplo, ir ao banheiro, tomar água, pausas para o descanso, entre outros. E comumente, essa taxa gira em torno de 10% no ritmo de trabalho de cada profissional, no entanto, não é um valor concreto, mudando de empresa para empresa de acordo com as suas necessidades. 7. Passos da Cronoanálise: Como determinar seu tempo padrão? Agora que você tem todos os dados e informações necessárias, chegou a hora de calcular o tempo padrão da Cronoanálise, e assim ficar um passo mais próximo da melhoria nos processos da sua empresa. Dessa forma, primeiramente será necessário somar a média do tempo gasto em cada fase da operação. Ou seja, supondo que a operação observada foi dividida em 5 fases, será preciso somar a média dessas 5 etapas.  Após isso, realiza-se o cálculo anterior para cada um dos ciclos observados. Isto é, se foram analisados 10 ciclos para cada operação, o cálculo será realizado 10 vezes, utilizando os dados adquiridos em cada um deles. Em seguida, calcula-se a média entre os valores obtidos, conseguindo assim o tempo observado da operação. Porém não é esse tempo que estamos buscando, e sim o tempo real. Para tal, é necessário multiplicar com o rendimento estipulado pelo avaliador, obtendo assim, o tempo normal que o operador leva para cumprir a atividade.  Por fim, para encontrar o tempo padrão, é necessário somar à tolerância estipulada.

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Como identificar a viabilidade de um novo negócio ou a expansão de um já existente?

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Empreender vai além da abertura de um negócio, o desejo de toda empresa nascente é atingir a maturidade e firmar-se no mercado obtendo o sucesso e retorno financeiro favorável. No entanto, uma série de fatores fazem com que milhares de empresas fechem as portas logo nos primeiros cinco anos de empresa. O principal deles é a falta de um estudo da viabilidade desse novo negócio. Dessa forma, para que você consiga identificar a viabilidade do seu novo negócio ou até mesmo a expansão de um negócio já existente, é necessário um Plano de Negócio bem estruturado. Portanto, levantar informações importantes sobre o seu mercado de atuação, ter um planejamento financeiro detalhado e estudar as oportunidades de crescimento do negócio são os pilares essenciais. Mas o que é um Plano de Negócio? É um documento que descreve por escrito os objetivos de um negócio e quais ações devem ser tomadas para que essas metas sejam alcançadas. Um Plano de Negócio permite identificar antecipadamente e restringir seus erros no papel, ao invés de cometê-los quando já se está inserido no mercado. Sendo assim, é importante tanto para quem está abrindo o negócio quanto para quem está ampliando o empreendimento. Vale destacar que esse planejamento não elimina os riscos, mas evita que erros sejam cometidos pela falta de análise, diminuindo as incertezas do seu negócio. Portanto, algumas validações devem ser feitas nesse plano: Viabilidade do Negócio no Mercado A viabilidade de mercado pode ser dividida em três partes: validação da necessidade, tamanho da demanda e ambiente competitivo. É necessário validar se realmente existe mercado para o seu produto ou serviço. Da mesma forma que é necessário avaliar o tamanho da demanda, ou seja, quantas pessoas são clientes em potencial. Dessa forma, vale lembrar que nichos de mercado muito específicos e limitados em volume podem ser um grande problema para uma empresa. Além disso, ainda dentro da viabilidade de mercado, é essencial investir nessa análise, pois ela pode trazer muitas informações importantes do ambiente competitivo. Sendo assim, o objetivo da pesquisa de concorrentes é comparar a sua proposta com a das empresas que atuam no mercado. Assim como, descobrir se você tem algum diferencial competitivo relevante. Portanto, para sanar esses três pontos essenciais do entendimento da viabilidade de mercado – validação da necessidade, tamanho da demanda e ambiente competitivo – é necessária uma Análise do Mercado. Dessa forma, você poderá entender o comportamento do seu público alvo, as tendências desse ramo, as estratégias dos seus concorrentes e, por fim, estruturar um marketing assertivo com diferencial dos demais. Viabilidade Operacional O estudo de viabilidade de um novo negócio deverá, também, apontar a equipe operacional necessária para tocar o novo projeto e os custos disso. Ter um mercado bem estabelecido, mas não conseguir viabilizar a produção de forma a atender a demanda certamente torna o negócio inoperante. Sendo assim, essa análise da viabilidade operacional demonstrará formação dos funcionários (quantidade de operadores), carga de trabalho (que não acarrete problemas para o funcionário e que esteja de acordo com a legislação trabalhista) e infraestrutura (providenciar uma estrutura de trabalho adequado para essa equipe). Portanto, o negócio precisa de capacidade de adequar toda a cadeia de valor – desde os fornecedores de insumos e matéria-prima, até a distribuição do produto final até chegar ao cliente e/ou consumidor. Viabilidade Financeira O objetivo da análise de viabilidade financeira é demonstrar, primeiro, que a soma das receitas projetadas ao longo do tempo, em algum momento, conseguirá cobrir as despesas e custos. E, em segundo lugar, provar que os lucros acumulados irão cobrir os investimentos totais feitos, com o devido retorno que compense o capital investido. Além disso, um plano financeiro bem estruturado pode ser uma oportunidade para atrair investidores para o seu negócio. Ao provar que você terá determinado lucro em determinado tempo, você mostra dados reais sobre o provável retorno financeiro de acordo com a injeção de dinheiro. Um aspecto atraente aos olhos de um possível investidor. Dessa forma, o principal motivo para realizar um estudo sobre a viabilidade financeira de um negócio é diminuir os riscos. Consequentemente, evitando que projetos sem o retorno da quantidade mínima de lucros necessário sejam realizados. Ele é um norte e um guia para empreendedores. Direciona as decisões empresariais em escolhas mais promissoras. Viabilidade de Crescimento A acomodação é algo que não pode fazer parte da jornada dos negócios que pretendem se manter com boa lucratividade e sucesso. Por outro lado, quando o máximo potencial é atingido, é chegada a hora de expandir, como forma de garantir sobrevivência e alcançar perenidade. Desse modo, é preciso demonstrar, no plano de negócios, o potencial para gerar um crescimento da empresa. Afinal, o investidor só vai realiza o ganho quando vender a parte dele por um valor proporcional ao que o negócio ainda poderá gerar no futuro. Portanto, as estratégias de crescimento representam parte importantíssima no estudo da viabilidade do seu negócio, e você não deve descartá-las. Como elaborar e entender a viabilidade do negócio? Agora que já sabemos que, para identificar a viabilidade de um novo negócio ou da expansão de um já existente, precisamos de um Plano de Negócio bem estruturado, é preciso determinar de que forma ele será elaborado. Lembrando que a preparação de um plano de negócio não é uma tarefa fácil, pois exige persistência, comprometimento, pesquisa e trabalho duro. Dessa forma, existe a possibilidade da utilização de materiais guias para se elaborar um documento bem estruturado, como do Sebrae ou nosso próprio material (linkar com matéria de como fazer um PN da Líder). No entanto, como é um documento complexo, demanda muito tempo de quem irá elaborá-lo. Por isso, também existe a possibilidade de terceirização desse tipo de serviço. De modo que garanta um documento final completo e bem estruturado, pois terá uma equipe direcionada exclusivamente para essa construção e estudo do seu negócio. Dessa forma, se você tem interesse em analisar a viabilidade de um novo negócio ou da expansão de um já existente. Contate um consultor da Líder e tire suas dúvidas.

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Você sabe como diminuir gastos em tempos de crise?

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O ano de 2020 surpreendeu todo mundo e afetou diretamente pequenas e médias empresas. Assim, a rápida adaptabilidade foi essencial para que essas empresas não se perdessem ao longo do caminho. Um dos pontos chave para essa recuperação pós crise é entender como diminuir gastos para fazer com que o caixa da sua empresa perdure por mais tempo. A relevância da redução de gastos Manter o fluxo de caixa da sua empresa positivo no final de todos os meses não é nada fácil, principalmente quando o ambiente externo não está favorável. Na correria do dia a dia tendemos a não acompanhar de perto cada gasto que efetuamos, porém em situações difíceis deve ser a primeira coisa a se fazer. Portanto, diminuir gasto não só significa se sustentar por mais tempo em uma crise, mas também tornar a sua organização mais enxuta e eficaz naquilo que faz. Pensando-se em um futuro próximo, as empresas que conseguirem manter o equilíbrio mesmo em situações adversas destacam-se nesse mercado que é cada vez mais competitivo e caótico. Tipos de gastos: A partir do dicionário gastos é definido como “sacrifícios financeiros com os quais uma pessoa, organização ou governo, têm que arcar a fim de atingir seus objetivos”. O primeiro passo para diminuir gastos é entender o que são gastos. Dessa forma, definição do dicionário pode até ser um norte, mas aqui aprofundaremos um pouco mais no tema. Dividimos gastos em 4 tipos: Custos – esse tipo de gasto se refere a todo valor desprendida na produção de um produto ou serviço. Ou seja, até o produto estar produto para venda, consideramos esse gasto como custo. Exemplos de custos são depreciação dos equipamentos, matéria prima, conta de energia elétrica. Despesas – já as despesas se refere a gastos que possuímos para manter o andamento da nossa empresa, seja com a administração dela, marketing, aluguel etc. Essas despesas ainda podem ser fixas ou variáveis. As fixas são previsíveis e não se alteram com a quantidade de produto produzido. Já as variáveis mudam na medida em que a produção aumenta ou diminui. Investimento – o gasto do tipo investimento pressupõe que haverá um retorno no futuro. Por exemplo, você compra um novo equipamento para a sua empresa que fará a sua produção aumentar em 25%. Logo, apesar do investimento inicial, você tende a retornar esse valor e ainda mais no futuro. Nesse tipo de gasto é importante analisar o tempo de retorno para entender se o investimento realmente valerá a pena. Gastos não operacionais – esse tipo de gastos é aquele em que não consta no orçamento da empresa, ou no planejamento financeiro, mas é fundamental para as atividades da empresa. Alguns exemplos desse tipo de gasto são: troca de equipamentos com defeito, assistência técnica, entre outros. Como realmente diminuir gastos Entenda seus gastos O primeiro passo para que você possa efetivamente diminuir os seus gastos e não afetar na produtividade da sua empresa e do seu time é entender quais gastos você tem atualmente, classificá-los nos tipos já citados e avaliar quais são imprescindíveis para o funcionamento da empresa e quais podem ser cortados. Mapear exatamente os seus gastos é fundamental, é impossível começar a cortar gastos sem saber quais são eles; Após mapear esses gastos, classifique-os nos tipos que trouxemos; Por fim, avalie cada gasto individualmente e entenda a sua relevância para a sua empresa. Crie planos de ação Depois de elencar quais gastos cortar, você deve colocar a mão na massa e cortar efetivamente os que não faz sentido. Para aqueles gastos identificados como essenciais, tende renegociar esses gastos com as pessoas envolvidas. Por exemplo, se você possui uma loja de roupas feitas com um tecido extremamente exclusivo, o gasto com matéria prima é importante para a sua empresa. Dessa forma, como você não pode simplesmente eliminá-lo, renegocie com o seu fornecedor esses valores. Com certeza ele também estará passando por uma crise, a última coisa que ele vai querer é perder um cliente fiel. Renegocie seus gastos essenciais; Entenda como as suas vendas são estruturadas O próximo passo é entender como o seu processo de vendas funciona e como otimizá-lo ao máximo. Se o seu time de vendas tem o costume de prospectar visitando locais, se deslocando por toda a cidade, isso demonstra que muitos gastos você tem com isso. Utilizar a tecnologia ao seu favor é fundamental em momentos de crise. Comece a buscar clientes digitalmente, por meio de anúncios no Google, ou utilizando as redes sociais da sua empresa. Entenda o processo de venda da sua empresa; Utiliza a tecnologia para potencializar os seus resultados e reduzir gastos. diminuir gastos desnecessários Mais um ponto importantíssimo é reduzir gastos com deslocamentos. Cada vez mais reuniões entre funcionários, ou entre funcionários e clientes podem ser feitas remotamente. Desse modo, além de otimizar o tempo da sua equipe, para focar em vender mais, você também consegue reduzir drasticamente sues gastos com deslocamentos. Outro ponto que também reduzira seus gastos é utilizar uma ferramenta para assinatura de contrato online, evitando o gasto com deslocamento. Adapte a sua empresa para o novo normal, reuniões remotas e contratos online já é uma realidade. Ferramentas que te auxiliarão em diminuir gastos Docusign – ferrameta que permite a assinatura de contratos online de forma simples e segura; Google Meet – plataforma que permite reuniões remotas totalmente gratuita; Contabilizei – plataforma de contabilidade online, segura e com ótimo custo benefício; Google Ads – serviço de publicidade do Google para alcançar leads digitalmente.

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Como garantir a eficácia das minhas estratégias de marketing?

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Diversas empresas, principalmente durante o período de pandemia, têm percebido uma queda considerável de demanda por parte de seus consumidores. Isso se deve não só à situação econômica do país, mas também à falta de eficácia de suas estratégias de Marketing. Como posso posso dar início à divulgação da minha Empresa? Primeiramente, para garantir a eficácia das estratégias de Marketing é necessário fazer um bom planejamento. Ele buscará entender, de maneira mais precisa, as metas da empresa de acordo com os recursos financeiros e produtivos disponíveis. Assim, é possível controlar a eficácia dessas estratégias a partir do acompanhamento dessas metas. Somado a isso, existem diversas estratégias para a realização desse planejamento, como, por exemplo, o uso de uma Análise SWOT. Ela ajuda o proprietário da empresa a entender, de maneira mais concisa, as características mais importantes da empresa, como diferencial competitivo, fraquezas existentes e até como a concorrência tem impactado em suas vendas. Como faço para conhecer meus clientes? Após esse passo, é de extrema importância realizar a definição de seu público-alvo. Para isso, é necessário fazer uma Pesquisa de Mercado com o intuito de entender melhor como funciona a concorrência. Fatores como preço, atendimento e produtos ofertados serão analisados. Depois, aconselha-se uma conversa com pessoas interessadas em seu produto e/ou serviço para realmente ouvir opiniões de potenciais clientes e entender como abordá-los. Além de tudo isso, recomenda-se a criação de uma persona, ou seja, seu modelo de cliente ideal para explorar meios que gerem maiores resultados. Para isso, é preciso realizar uma série de perguntas como: Do que esse cliente gosta? Quais meios de comunicação ele usa para se informar? Com o que ele se preocupa? Outra maneira muito explorada por grandes empresas para atrair um número maior de clientes é o investimento em materiais gratuitos para fornecer uma prévia relacionada a seu serviço/produto, assim o cliente pode se aproximar do seu negócio, conhecer as suas soluções e criar confiança para a compra. O foco nesses pontos anteriormente citados busca tornar os investimentos da empresa os mais assertivos possíveis, todo o esforço estará em um ponto específico, extremamente utilizado pelos clientes, o que aumentará a demanda por seus produtos e atrairá muito mais clientes que muitas vezes nem conheciam seu produto ou serviço. Como usar de recursos online para garantir a eficácia das minhas estratégias de marketing? É quase imprescindível, principalmente nesse período de pandemia, uma boa presença online da empresa, primordialmente em redes sociais como Instagram, Facebook e até Whatsapp. O número de pessoas que acessam essas redes sociais cresce a cada dia e, muitas delas, estão dispostas a clicar em anúncios de interesse, de modo que encontrem os sites das empresas. O uso de redes sociais é essencial para uma boa divulgação de sua empresa Bem como uma ótima presença em redes sociais, é muito importante um site bem estruturado, que direcione um potencial cliente diretamente onde ele quer chegar, é recomendado também que esse site conte uma breve história da empresa e deixe extremamente claro quais são seus produtos ou serviços ofertados. Além disso, visando passar confiança para quem quer conhecer mais seu negócio, é ótimo usar cases de clientes relevantes que já passaram por sua empresa. Listas de E-Mail funcionam? Ademais, um recurso bastante valorizado por empresas hoje em dia é a construção de listas de e-mails, que possibilita um controle muito grande dos clientes atuais do seu negócio e dos potenciais consumidores, além de ser um recurso que não demanda muito tempo e esforço. A lista de e-mails também é um poderoso canal de comunicação entre empresa e leads, de modo que nutre e qualifica de maneira estratégica esses potenciais clientes. Mesmo assim, a lista de e-mails só é útil para a empresa quando autônoma. O uso de listas prontas gera contatos genéricos, não necessariamente relacionados com o seu nicho de mercado. Isso faz com que o ideal de assertividade seja perdido, principalmente por gerar mais esforço e gastar mais tempo. Resumindo, para garantir a eficácia das estratégias de Marketing é necessário muita dedicação e comprometimento por parte da empresa, a divulgação da marca não ocorre de maneira imediata, mas funciona como um investimento para captação de clientes com vendas futuras.  Tudo começa com um bom planejamento, uma análise SWOT bem estruturada seguida pela Pesquisa de Mercado, após isso é necessário a definição de seu público alvo e de sua persona. Elementos complementares tornam-se, também, essenciais para o sucesso do seu marketing, como é o caso de listas de e-mails, redes sociais bem organizadas e, com certeza, um site devidamente estruturado. Acesse https://resultadosdigitais.com.br/especiais/email-marketing/ para compreender o que é e como deve ser estruturado o E-Mail para essa finalidade. Quais os aplicativos que podem ajudar a desenvolver essa eficácia das estratégias de marketing? Google Analytics, para visualizar visitantes de seu site; Google forms ou Typeform, para coletar dados por meio de formulários; Similar Web, para analisar seus concorrentes; Mailchip, para construir uma lista de e-mails e enviar e-mails marketing; Audience Insights, para análise de dados relacionados ao Facebook. Google Keyword Planner, funciona como pesquisador de palavra-chave, informando o volume de buscas e o valor estimado por clique de cada palavra.

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Desperdícios em indústrias: 5 passos de como evitá-los

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A redução dos desperdícios em indústrias é, sem sombra de dúvidas, um dos aspectos mais importantes em uma produção para ela ser eficiente. Além de ser essencial para garantir o aproveitamento pleno de todos os insumos da sua companhia. Assim, ter essa consciência, é importantíssimo, uma vez que dessa forma não só os custos da empresa são minimizados, como o potencial de investimentos é maximizado. É muito comum que as indústrias tenham excesso de desperdício. Alguns aspectos que podem dar indícios que isso está ocorrendo com você são, por exemplo, o excesso de produção e lucro reduzido. Assim, tendo em vista tal importância, é essencial saber exatamente as fontes deste desperdício e maneiras de como solucionar estes problemas. Para tanto, separamos 5 passos simples para você evitar o excesso de desperdício na sua indústria. Confira na matéria abaixo! 1. Gestão de estoque Quando pensamos em desperdícios em indústrias, o estoque da companhia deve ser um dos primeiros pontos a se pensar. Uma vez que é, muitas vezes, uma das grandes causas do problema e, consequentemente, uma das que mais merece a atenção do gestor. Por envolver inúmeros fatores como logística, transporte e manipulação, a chance de ocorrerem erros ou perdas é muito grande. O planejamento do estoque deve ser pensado para ser não só organizado, limpo e espaçoso, mas também ser lógico e prático. Desta maneira, assegurar que as quantidades de insumos e produtos da empresa estão coerentes com o volume da produção é mais que necessário para evitar que a matéria-prima seja jogada fora ou que os produtos fiquem parados no estoque por tempo demais. Além disso, para a estruturação de um estoque de qualidade, é fundamental ter um controle rigoroso sobre tudo que acontece nele. A criação de um inventário, ter um bom fluxo de entradas e saídas e a automatização do controle do estoque são partes fundamentais para a diminuição de perdas e aumento da eficiência produtiva da empresa. Para garantir uma maior produtividade e eficácia em sua empresa, clique aqui https://liderjr.com/blog/gestao-de-estoques/ para conferir nossa solução em gestão de estoque e descubra como estruturá-la da melhor maneira possível.         2. Reutilização dos materiais             Uma prática muito bem vista, hoje em dia principalmente, é a reutilização dos materiais e insumos da empresa. Além de ser extremamente viável e sustentável, a reutilização, ainda, gera um retorno econômico para a companhia.             Desse modo, é essencial que as indústrias desenvolvam uma política de reaproveitamento, reciclando os materiais, economizando seu capital em todos os processos possíveis da linha de produção. Por fim, é importante ressaltar que, no mercado atual, empresas que se mostram conscientes quanto à sustentabilidade e aplicam práticas ecologicamente corretas se destacam pelo ideário que tais ações representam. 3. Layout organizado para evitar desperdícios em indústrias O layout da indústria pode, também, ser um fator que compromete sua capacidade produtiva. Uma vez que ele é parte essencial da logística de manejo, assim como de transporte de uma seção para outra, uma boa elaboração é fundamental. Um layout bem pensado, quando o assunto é evitar desperdícios, pode ter consequências surpreendentes. Um exemplo disso é a redução do tempo de deslocamento entre o estoque e os setores. Isso por ser feito extinguindo movimentações desnecessárias e garantindo a movimentação eficaz e rápida do funcionário.             Para desenvolver um bom arranjo de layout e, consequentemente, diminuir seu tempo de produção, assim como torná-lo mais lógico e prático, confira esta matéria clicando aqui  4. Manutenção preventiva             Em indústrias, uma das partes mais importantes para o funcionamento do fluxo de produção é o maquinário da empresa. Os processos, frequentemente, dependem da rapidez destes equipamentos, de modo que qualquer problema de desempenho desses ativos gera um atraso nas atividades ou até mesmo estagnação da produção. E todos nós sabemos que tempo é dinheiro, não é mesmo?             É aí onde entra a manutenção preventiva, a qual tem a função de reduzir os riscos e falhas no processo da linha produtiva. Ela é uma das formas mais eficientes de prevenir acidentes de trabalho e atrasos, além de alongar o tempo de vida útil das máquinas.             Ademais, todos nós conhecemos aquele famoso ditado “Melhor prevenir do que remediar” e não seria diferente quando o assunto é evitar desperdícios em indústrias. A manutenção preventiva, além de ser mais econômica, não gera toda a urgência causada quando uma máquina essencial para o funcionamento da fábrica apresenta um defeito inesperado. 5. Gestão da produção focada em evitar desperdícios em indústrias             Muitas vezes tem-se a ideia equivocada de que uma linha de produção boa é aquela que produz rapidamente e em volumes estrondosos. Assim como a produção abaixo do necessário, a produção excessiva também causa desperdícios.             Quando ocorre a produção em excesso e os produtos não têm saída, a companhia não só inutiliza insumos de forma a aprisionar o capital, mas também gasta sua verba com a armazenagem e manutenção destes produtos parados.             Ademais, na situação contrária, quando há falta de produtividade em algum setor, ocorre o desperdício do potencial de recursos, como, por exemplo, funcionários esperando atividades atrasadas para poderem começar a trabalhar, maquinário parado e linhas de produção esperando a chegada da matéria-prima.             Assim, para evitar o desperdícios em indústrias, faz-se necessária a estruturação de um fluxo de produção coeso e controlado, a fim de maximizar o potencial de sua empresa. Para garantir que seu volume de produção esteja compatível com sua demanda, clique aqui para conhecer um pouco mais sobre nosso serviço de previsão de demanda.

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Como o rearranjo de layout aumenta as vendas da sua empresa?

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Pense em todas as vezes em que você já perdeu um grande tempo procurando algo em um lugar bagunçado: pode ser uma caneta no seu escritório, seu celular na sua casa ou até um e-mail numa caixa de entrada desarrumada. Por mais que considerada até pelo senso comum como muito importante, a organização dos espaços é muitas vezes ignorada no nosso dia a dia, seja no seu espaço pessoal ou no arranjo de layout da sua empresa, trazendo diversos prejuízos diariamente. Por que fazer um arranjo de layout?  Bom, se até no seu espaço de trabalho pessoal a desorganização pode trazer prejuízos, imagine na sua empresa! Um layout desarrumado pode estar fazendo você perder tempo e dinheiro todo dia! A falta de um arranjo físico eficiente pode fazer com que o processo produtivo seja mais demorado ou até confuso, afetando na eficiência da produção. Ademais, também pode atrapalhar o trânsito de pessoas e matérias, causando perdas expressivas no tempo de produção e até podendo gerar acidentes de trabalho. Vamos usar como exemplo uma empilhadeira que transporta recursos de um ponto A até um ponto B: sem um espaço determinado para a condução dessa empilhadeira, ela poderá demorar mais para chegar até o destino ou até se chocar com algum objeto, podendo causar danos aos equipamentos ou até um acidente de trabalho! O tempo de locomoção para realizar cada tarefa é um grande exemplo disso. Em ambientes sem um arranjo eficiente de layout, é provável que o trabalhador demore mais para achar alguma ferramenta, ou o tráfego de trabalhadores dentro de um espaço dificulte a locomoção de cada um. Isso aumentará diariamente o tempo de execução de um processo, e, ao longo do mês, o prejuízo será ainda mais significativo. O que é o rearranjo de layout? Já que vimos a necessidade de um arranjo físico eficiente, está na hora de explicarmos a solução: o rearranjo de layout. O rearranjo de layout é feito em 4 etapas: Análise Visual Primeiramente, essa etapa consiste em visitas para a tomada de conhecimento sobre a organização de pessoas, recursos e informações dentro da empresa. Analisando assim a movimentação destes dentro da empresa. Análise de Documentos Estudo de dados sobre a empresa: sendo eles fotos, planta, planilha e relatórios, para desenvolver eficientemente um novo arranjo conforme o espaço da empresa. Análise 5S Logo após a Segunda Guerra Mundial, no Japão, a metodologia 5S foi desenvolvida. Sendo então, usada para o encontro de soluções para o layout da empresa, com foco na Organização (Seiton). Análise Ergonômica e Gestão de Riscos Para a conclusão do Rearranjo de Layout, é feita uma auditoria com os funcionários. Dessa forma, coletando e levando em conta a comodidade e a segurança do trabalhador juntamente com a otimização do fluxo de matéria e pessoas. Assim será desenvolvida a Gestão de Riscos, que trará um mapa de riscos, checklist e o uso de EPIs (Equipamentos de Proteção Individual) como procedimentos de proteção no trabalho.Dessa forma, a prevenção de acidentes é um dos benefícios do rearranjo de layout. Benefícios do rearranjo de layout Agora que você já conhece um pouco do rearranjo de layout, vamos falar um pouco dos benefícios que essa solução trará para o seu negócio: Melhor disposição dos utensílios e recursos aos usuários Um dos problemas mais recorrentes em um ambiente sem um arranjo adequado de layout é a perda de tempo com a má disposição de utensílios e recursos aos usuários. Dessa forma, fazendo o trabalhador se locomover sempre que necessário o uso de tal objeto. O rearranjo de layout trará uma disposição adequada dos recursos ao empregado, anulando esse tempo perdido e trazendo mais eficiência para o processo produtivo. Aumento da segurança no trabalho dos funcionários Uma das consequências mais graves de um layout sem planejamento são os acidentes que isso pode gerar. Por exemplo, acidentes envolvendo queda de prateleiras são relativamente comuns em locais sem um layout seguro. De forma que, são situações que poderiam facilmente ser evitadas por um bom planejamento prévio. Por isso, com o rearranjo de layout, é possível minimizar a quantidade de acidentes e atender exigências legais sobre a segurança no espaço de trabalho. Otimização do fluxo de matérias e pessoas Para se obter um processo de produção rápido e eficiente, e, consequentemente, ganhar dinheiro mais rápido, é necessário que pessoas e matérias consigam circular perfeitamente no local de trabalho. Caso contrário, o processo produtivo será demorado e ineficiente. Sendo assim, com a demarcação das áreas de maneira organizada, o rearranjo de layout garantirá a circulação rápida dos recursos e pessoas, minimizando o tempo perdido nessa movimentação. Produtos posicionados de forma mais visual e atrativa aos clientes Por fim, por que nos supermercados, ao lado do caixa, são sempre colocados produtos como chocolates e balas? Bom, isso não passa de uma estratégia de arranjo de layout. Enquanto você espera na fila do caixa, esses produtos ficarão dispostos como uma tentação, e assim te induzirão a comprá-los mesmo que estes itens não estivessem na sua lista de compras. Essa é apenas uma das várias estratégias para atrair clientes e impulsionar compras que o rearranjo de layout pode trazer ao seu negócio! Como usar o rearranjo de layout no meu negócio? Construa um diferencial competitivo com o rearranjo de layout! Se você chegou até aqui e percebeu que o rearranjo de layout pode alavancar o seu negócio, que tal dar uma olhada em como a Líder pode te ajudar? Se ainda quiser saber mais sobre o que essa solução pode trazer para o seu negócio, dê só uma olhada nos nossos cases de sucesso sobre rearranjo de layout! LEAL DUTRA C&C: A IMPORTÂNCIA DO LAYOUT WEST GUYS – COMO ATRAÍRAM MAIS CLIENTES COM UM LAYOUT Se interessou em nosso serviço? Não perca mais tempo e agende agora um diagnóstico gratuito com um especialista! O futuro do seu negócio está a apenas um clique de distância!

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5 motivos para investir em uma consultoria empresarial

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        Assim como um atleta está sujeito a ter lesões, contusões e desenvolver enfermidades, um empreendimento também pode ter sua perna fraturada. Não será o fim da sua carreira, mas para manter o alto rendimento, será necessário o suporte de um profissional especializado. Dessa forma, a Consultoria Empresarial busca solucionar os problemas ocorridos na rotina de um empreendimento.         Empreender não é fácil e, em certos momentos, nos deparamos com situações difíceis e não sabemos como resolvê-las. Se você está em dúvida de como a Consultoria Empresarial pode te ajudar, esse artigo certamente ajudará você. Para isso, separamos 5 motivos que darão mais clareza do porquê você deve contratar esse serviço. 1 – Identificar precisamente os problemas e suas origens         Por mais que o gestor esteja lidando diretamente todos os dias com a empresa, muitas vezes falta experiência em gestão para que consiga determinar a origem do problema que afeta sua firma. A grande vantagem da Consultoria Empresarial é o diagnóstico certeiro para a identificação de gargalos. Assim, é possível identificar os gargalos e a raiz do problema para a criação de bons planos de ação. Muitas empresas acabam definhando justamente por não conseguir tomar providências diretas ao que afeta ela. 2 – Trazer soluções eficazes e ágeis especialmente para a Empresa         Existem empresas que já passaram por uma situação específica e entendem a origem do problema, mas não conseguem encontrar a solução que melhor a atenda. Para isso, a equipe de Consultoria Empresarial investe seu foco por completo na construção da solução. Assim, existe uma vantagem muito grande nas empresas interessadas em Consultoria, pois conseguem se adaptar facilmente e enfrentar as adversidades de forma mais segura. É importante lembrar que a equipe consultante não faz isso sozinha, é um trabalho realizado em conjunto com o cliente para que sempre seja a melhor solução desenvolvida especificamente para a firma contratante.         A Consultoria atua de forma semelhante em firmas altamente estruturadas, capacitadas e autônomas. Porém, para elas, não é viável a divisão de tarefas dos funcionários entre a busca pela solução e a rotina usual de trabalho. Isso pode causar sobrecarrega, acarretando em outros problemas como queda da produtividade. Dessa forma, faz sentido adquirir uma Consultoria Empresarial para que a firma possa operar fazendo o que faz de melhor, sem deixar de ser auxiliada e de consertar gargalos na linha de produção. 3 – Como a Consultoria Empresarial proporciona maior capacitação aos colaboradores?        Quando a equipe de Consultoria Empresarial executa um trabalho numa empresa, fatalmente os funcionários sairão mais capacitados desse processo. Isso ocorre pois, ainda que as soluções não tratem de lidar diretamente com colaboradores (como Análise 5S, por exemplo), a busca pela implementação muitas vezes consiste em mudar a forma como um funcionário está habituado a trabalhar. Logo, é necessário que ele entenda o que mudou e o que será feito para executar novas funções, ou funções de maneira diferente. Esse funcionário, agora, entenderá melhor qual o seu papel dentro da linha de produção. Terá consciência do seu impacto no ambiente em que trabalha.  Acesse o Link https://rockcontent.com/br/blog/metodologia-5s/ para saber mais sobre o funcionamento de uma Análise 5S! 4 – Percepção e Credibilidade         Imagine uma situação: você vai pretende comprar um carro, e sua escolha está entre duas pequenas empresas hipotéticas: marca A e marca B. Ambos carros pertencem à mesma categoria, têm consumo similar e são igualmente confortáveis. Porém, você sabe que a marca A regularmente contrata Consultoria Empresarial para seu chão de fábrica, enquanto a marca B não costuma adquirir esse serviço. É muito razoável entender que a confiabilidade do carro da marca A é superior, já que eles estão preocupados com a competitividade da empresa, logo, com a qualidade de seu produto. Nessa perspectiva é fácil entender a importância para o consumidor. O fato de a empresa investir em consultoria diz muito sobre seu compromisso com o consumidor, e, ainda mais importante, com fornecedores e com possíveis investidores. E por falar em investimento, vamos ao tópico mais importante: 5 – Consultoria Empresarial: Gasto ou Investimento?     O valor cobrado pela realização desse serviço faz-se completamente direcionado e bem utilizado. A Consultoria sana problemas que negativam a balança financeira de uma empresa. Assim, o retorno obtido é muito maior do que o valor imputado, ajudando a recuperar empresas endividadas e verticalizando o faturamento de empresas já estabelecidas. Não à toa, existem tantos empreendedores buscando uma chance de receber smartmoney (aporte de capital atrelado à expertise do investidor) e de ser sócio de João Apolinário & Cia no programa Shark Tank. No programa, ainda que exista inserção de capital da parte do elenco, o crescimento da empresa é tão garantido que muitos participantes do programa abrem mão de quantias substanciais de suas empresas para fechar o acordo. Jamais deve-se entender a consultoria como gasto, e as empresas que tiverem essa visão não conseguirão ser competitivas e se manter no mercado por muito tempo.         Gostou desse artigo e ficou interessado em contratar uma Consultoria Empresarial? Acesse o Link https://liderjr.com/contato/ e agende agora um diagnóstico gratuito com um de nossos Consultores Especialistas!

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Falcon Tecnologia: estratégias de marketing efetivas

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1. Sobre a empresa Localizada na cidade de Sorocaba – SP, a Falcon Tecnologia é uma empresa que produz softwares de gestão de vendas e estoques para o ramo de vestuário e acessórios há mais de 10 anos. Mesmo assim, busca continuamente a inovação de suas tecnologias para trazer a melhor solução aos seus clientes. 2. O Desafio Em meados de 2020, a empresa contatou a Líder Jr. com um desafio: aumentar seu número de clientes. Os proprietários, mesmo já lidando com clientes grandes do ramo atuante, tinham dificuldades nas prospecções ativa e passiva para seu negócio. Eles já tentaram diversas formas diferentes de divulgação para seus produtos, tais como: anúncios em revistas, outdoors e painéis, etc. Além disso, dentro da empresa, não tinham funcionários específicos para o marketing do negócio, acabando por deixar seu site e mídias sociais desatualizados. Dessa forma, através de uma reunião de Diagnóstico com os especialistas da Líder Jr., recomendamos a execução de um projeto de Marketing Estratégico. Com o objetivo se elaborar um Plano de Marketing que ajudasse na conquista de novos clientes. 3. O Projeto 3.1 Análise Estratégica A primeira etapa do projeto de Marketing Estratégico foi a de Análise Estratégica. Nela, através da elaboração de uma Matriz SWOT – ou FOFA, em português – e seu cruzamento, junto ao cliente, pudemos identificar as forças, fraquezas, oportunidades e ameaças da empresa. Assim, ajudando tanto no conhecimento sobre o cliente, quanto dando insumos para a elaboração de estratégias e planos de ação. 3.2 Pesquisa de Mercado Em seguida, demos início à Análise de Mercado. Tendo como objetivos a análise do público-alvo do cliente e sua percepção sobre os produtos da Falcon e dos possíveis meios de divulgação. Além disso, também analisamos os concorrentes em relação aos seus produtos e estratégias de marketing. Ademais, o primeiro passo da Análise de Mercado foi a estruturação de um plano de pesquisa, em que definimos as características dela, como: seus objetivos, seus meios de coleta e amostragem. O resultado obtido foram duas pesquisas paralelas, que são essenciais para um Marketing Estratégico efetivo: Público-alvo: Através de um questionário, coletamos respostas de lojistas do ramo de vestuário e acessórios por meio das redes sociais – Linkedin, Facebook e WhatsApp – identificando os preços que estariam dispostos a pagar. Além da sua percepção sobre os softwares de controle de vendas e estoques, se já utilizavam algum software ou não e os meios de divulgação e conteúdos que consumiam; Concorrência: Através de um questionário aplicado no Linkedin e na análise individual dos sites das empresas concorrentes, conseguimos coletar os preços cobrados pelos seus produtos. Além dos planos e diferenciais que ofereciam, as formas de divulgação que utilizavam e algumas características particulares das empresas. Após a coleta de dados, utilizamos programas como o Excel e Power-Bi para gerar relatórios numéricos sobre as informações obtidas, auxiliando na análise de quais seriam os perfis que iriamos procurar atingir e quais os meios que iriamos utilizar para o marketing da empresa. Um exemplo de dado encontrado a partir dessa análise é do uso YouTube por empresas produtoras de softwares de gestão de vendas e estoques para seu marketing. Durante a coleta, percebeu-se que mais de 50% das empresas analisadas utilizavam esta rede como meio de divulgação de seus produtos. Porém, menos de 10% do público-alvo da Falcon era usuário frequente desta rede. Esse dado demonstra que a utilização da mesma seria de grande esforço e baixo resultado, não podendo ser uma prioridade frente à outros possíveis meios. Após termos as informações que precisávamos coletadas, na etapa do Mix de Marketing é o momento de integrarmos todas elas e entendermos em que parte da estratégia elas se aplicam. Para isso, utilizamos a famosa estratégia de Marketing: os 4P’s – preço, produto, praça e promoção –, definindo os pilares das estratégias que seriam criadas. 3.4 Elaboração de Estratégias de Marketing Para a elaboração da estratégias, além de utilizarmos as etapas anteriores, desenvolvemos mais dois conceitos: o de jornada do cliente e a elaboração das personas, que serviram para trazer uma maior riqueza de detalhes e assertividade às estratégias que estavam sendo criadas. A fim de elaborarmos as Personas, utilizamos os dados relacionados ao público-alvo da Falcon. Para isso, subdividimos esse público em 3 personas diferentes, caracterizando cada uma de forma detalhada (tal como o conceito de persona pressupõe). Desse modo, chegamos nas seguintes personalidades: Luciana, Rodrigo e Carlos Alberto. Tendo a posse do conhecimento dessas personas, fica mais fácil criar estratégias que atinjam elas de forma especifica. Já na Jornada do Cliente, pensamos na trajetória que cada uma dessas personalidades seguiria até contratar o serviço de software. Nessa trajetória, consideramos as redes sociais que cada uma utilizaria para conhecer a Falcon – de acordo com etapa de Análise de Mercado –. Além das formas que buscariam obter mais informações sobre a empresa, o tipo de conteúdo que seria responsável por convence-las a fechar um contrato. Essa jornada foi importante para sabermos quais estratégias deveríamos priorizar. Após realizadas todas as etapas descritas, foi possível a elaboração de estratégias de Marketing que ajudassem a Falcon a atingir seu objetivo de aumentar a clientela. 4. Entrega Final Ao final do projeto, foi entregue um relatório com toda sua execução descrita e com as estratégias de Marketing ideais para a Falcon Tecnologia. Para isso, dividimos entre estas 3 estratégias: Gerais (que não estavam relacionadas ao site ou redes sociais); Para o site; Para as redes sociais (Instagram, Facebook, Linkedin, E-mail e WhatsApp) Por fim, foram estimados os custos de cada estratégias, o tempo para gerar resultados e ordem de priorização das mesmas. Com isso, o cliente pode investir com maior segurança e assertividade em seu Marketing, possibilitando o cumprimento de seu objetivo: o aumento de seus clientes.

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Gestão do conhecimento: o segredo do mapeamento de processos

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Em uma empresa, é essencial que todos os funcionários sejam capacitados para realizarem suas atividades e que conheçam de forma aprofundada os processos que compõem suas funções. Por esse motivo, é importante que a empresa possua a cultura de manter uma boa gestão do conhecimento. De forma que consiga propagar todas as informações adquiridas para todos os funcionários.  Toda a organização deve gerar e usar conhecimento. Desse modo, é necessário que a empresa se preocupe sempre em inovar seus processos, mas antes disso, solidificar e documentar o que já foi elaborado. Primeiramente, uma forma de manter uma boa gestão do conhecimento dentro da empresa é pela realização de um mapeamento de processos. O mapeamento consiste em ter todos os processos que compõem as atividades realizadas na empresa descritas em um documento. Esse documento pode então ser  difundido para todos e usado para capacitar os futuros funcionários da organização.  Vamos conhecer mais a fundo no que consiste a gestão do conhecimento e o porquê ela é essencial para qualquer organização.  O que é gestão do conhecimento? A gestão do conhecimento consiste em guardar todas as informações adquiridas pelos funcionários na execução de uma atividade, elaboração de um novo processo ou ao cometer um erro. É importante que tudo falado anteriormente seja documentado, para que no futuro não seja necessário ter retrabalho para elaborar algo que já tenha sido feito anteriormente. Também é importante para que em futuras gestões da empresa, os funcionários novos possuam uma base de dados para saber lidar com os processos da empresa e que tenham argumentos para a tomada de decisões estratégicas.  Em muitas organizações, existem funcionários que ficam por décadas exercendo uma mesma função. Isso os torna extremamente experientes na realização de suas atividades e os permite ter pleno conhecimento para conseguir aprimorar a realização de suas atividades e inovar. No entanto, quando funcionários com muita experiência saem da empresa, muito conhecimento também é perdido. A gestão do conhecimento entra para suprir essa dor, pois lida da melhor forma para armazenar esse conhecimento e levá-lo para as próximas gestões.  Tudo o que um funcionário adquire de conhecimento ao trabalhar em sua função é chamado de conhecimento tácito. Ele consiste em informações com teor pessoal e subjetivo. Como por exemplo o fato de um funcionário de vendas saber quais tipos de clientes são mais propensos a fechar um negócio, ou um operário saber em quais máquinas existe maior tendência de apresentar problemas técnicos.  O conhecimento dos funcionários são uns dos bens mais valiosos de uma empresa. Dessa forma, então é dever dela se certificar que ele não seja perdido e que possa ser difundido de forma a ajudar a empresa no futuro. Os conhecimentos variam de competências acadêmicas, cursos, experiências cotidianas ou até mesmo por meio de conversas com outros funcionários.  3 etapas da gestão do conhecimento O primeiro passo para começar a implementar a gestão do conhecimento na sua empresa é fazer o planejamento de quais processos serão mapeados. Ou seja, definir quais são os processos que são imprescindíveis para serem documentados e difundidos para a empresa. Alguns exemplos de processos que podem ser mapeados em uma indústria são: chegada das ordens de produção; checagem de estoque, realização de pedidos de matéria prima, produção dos produtos de venda e expedição.  Depois do planejamento, é iniciada a etapa de mapeamento de processos em si, na qual é feita a coleta de dados e os processos são passados para um fluxograma ou planilha, dependendo da metodologia utilizada. As metodologias de mapeamento de processos variam conforme o objetivo do mapeamento. Alguns exemplos das mais famosas são: BPMN, ARIS, SIPOC, Servpro, INPE, IDEF ou E-TOM. Veja de que forma o mapeamento de processo pode aumentar seu lucro: https://liderjr.com/blog/mapeie-processo-produtivo/ A terceira etapa da implantação da gestão do conhecimento é o monitoramento das informações que estão sendo documentadas. Além disso, são estabelecidos alguns indicadores para determinar se a gestão de conhecimentos está sendo feita de forma correta e se as informações necessárias estão sendo passadas de forma completa.  Por fim, se for necessário, é feita uma intervenção no processo de documentação. Caso as informações estivessem sido documentadas de forma incompleta ou com informações que não agregam tanto na gestão do conhecimento, é possível mudar a metodologia de mapeamento de processos ou determinar novos processos para serem mapeados.  Vamos entender melhor como funciona a segunda etapa da implantação da gestão do conhecimento, que é constituída pela realização da ferramenta de mapeamento de processos.  O que é mapeamento de processos? O mapeamento de processos é uma ferramenta usada para documentar os processos e padronizá-los, de forma a identificar oportunidades de melhoria e identificação de gargalos. Essa ferramenta, além de ser importante para a gestão do conhecimento, ajuda as organizações a serem mais eficientes. Isso porque, evita confusões na realização dos processos e serão mais ágeis em sua execução. Em resumo, o mapeamento torna claro e acessível tudo aquilo que já existe na empresa, e permite que o conhecimento possa ser difundido para todos. Isso acontece desde os gerentes, que têm uma visão mais ampla dos processos da empresa quanto dos funcionários novos, que conseguirão entender o funcionamento da empresa logo de início.  Ademias, para ter um mapeamento de processos certeiro, é necessário se atentar a algumas informações. Informações como: onde ocorre o processo, quais são os inputs do processo (entradas), quais os outputs do processo (saídas), quem são os responsáveis e quais os recursos necessários para o processo acontecer.  Para entender melhor como realizar um mapeamento de processos passo-a-passo, veja a matéria a seguir: https://liderjr.com/blog/guia-mapeamento-de-processos/  Em conclusão, é possível perceber a importância da gestão do conhecimento para todas as organizações. Ela facilita a localização de acesso à informações importantes referentes a todas as atividades realizadas no âmbito empresarial. Ela permite que todos os funcionários tenham acesso a forma correta de executar uma atividade e permite que eles possam propor inovações. Além de facilitar a análise de informações por parte do gerente, que ele terá uma visão macro de todos os processos. A gestão

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